Hoi @MG1000 
Je kunt het eventueel ook zelf gratis opsturen in een eigen doos naar:

KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn

Vergeet niet je adres er in achter te laten.

 

Ik zou liever toch de doos met het label willen ontvangen. Als een medewerker mij hierbij zou willen helpen? Sinds vandaag ben ik namelijk geen klant meer van KPN en moet dit binnen 14 dagen terug...

Hoi @MG1000 

Als je snel wilt kun je beter even 0800 0402 bellen

Hoi @MG1000. Welkom op het KPN Forum. Heb je inmiddels al contact opgenomen met onze klantenservice voor een retourdoos? Als je wilt dat ik een retourdoos toestuur, laat dan even jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan. 

Nee, hier heb ik geen tijd voor gehad dus bij deze verzoek ik de retourdoos. Ik heb mijn profiel aangevuld met de verzochte informatie.

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb zojuist een retourdoos verstuurd. 

Dankjewel. Echter zit ik nu met een ander probleem. Ik krijg vandaag het volgende mailtje binnen:

 

Ik heb alle apparatuur en kabels meegestuurd, zelfs die nog ongebruikt waren… Kan er even nog eens in de doos gekeken worden want ik heb echt alles meegestuurd. Ik had een foto moeten maken maar ik dacht het bonnetje van PostNL zal vast genoeg zijn.

Wat vervelend dat je deze brief/e-mail ontvangt. Ik zal aan onze logistieke afdeling doorgeven dat je alles in de doos hebt gedaan. Je kan deze brief als niet verzonden beschouwen.