Geen retourlabel voor oude ontvanger en wil graag twee werkende afstandsbedieningen

Zo te zien is die grijze van je smart-tv. Als je daarin HDMI CEC aanzet en ook in de DIW7022 kan je de grijze ook (deels) gebruiken voor de DIW7022. 

Als het goed is krijg je een e-mail met barcode voor inleveren bij PostNL. 

Goedeavond 

de barcode gevonden 

en de grijze afstandsbediening doet het ook alleen als het op pauze staat en het beeld is weg dan kan alleen met de grijze universele afstandsbediening dat hoort toch niet

De afstandsbediening die bij het kastje hoort reageert er niet op 

Ik heb niets veranderd 

gr Marjo 1960

Ik begrijp niet helemaal wat je bedoelt. 

Met de witte afstandsbediening zou je alles met de box kunnen doen. Ook pauze - afspelen. 

 Goedeavond

We hebben een witte afstandsbediening gekregen met de nieuwe box tv+

Maar als het op pauze staat en alleen het logo kpn te zien is kan alleen de universele afstandsbediening het beeld weer aankrijgen 

gr Marjo1960

Heb je de witte afstandsbediening gekoppeld aan de tv+ box?

Zie 

En aan je tv?

Goedeavond 

De afstandsbediening deed het gelijk niets op de tv verder gegaan 

Het lijkt wel te werken maar de grijze universele werkt niet

Als ik je goed begrijp kun de de tv+ box wel in slaap (standby) krijgen met de witte afstandsbediening (kpn logo in beeld). Door op de kpn knop rechts bovenaan te drukken neem ik aan?

En lukt het niet om ‘m weer wakker te maken met dezelfde kpn knop?

Precies zoals u het beschrijft