Skip to main content

Hallo,

Sinds 2 dagen krijgen wij opeens de melding '’Geen toegang tot dienst'’ in de KPN iTV app.
Voorheen geen problemen gehad en er is niets veranderd aan de instellingen van de Samsung tv.
Alle andere apps werken, dus het probleem is niet de internet verbinding.

Kunnen jullie ons helpen zodat wij weer Tv kunnen kijken?

Hij heeft wel goed gewerkt begrijp ik. 

 

Als je hem wel hebt en ook werkend hebt gebruik, kan je het volgende proberen:

Verwijde de app.

Installeer de app opnieuw (ook gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw).

Dit probleem was in het begin ook bij LG.

 

Het beeld via de KPN tv decoder is mooier, vooral als je glasvezel hebt en kijkt via 661 - 670.


Het verwijderen en opnieuw installeren heeft geholpen, bedankt!