Skip to main content
Beantwoord

'’Geen toegang tot dienst'’ in de KPN iTV app op Samsung TV

  • October 6, 2021
  • 2 reacties
  • 157 keer bekeken
A
Deelnemer

Hallo,

Sinds 2 dagen krijgen wij opeens de melding '’Geen toegang tot dienst'’ in de KPN iTV app.
Voorheen geen problemen gehad en er is niets veranderd aan de instellingen van de Samsung tv.
Alle andere apps werken, dus het probleem is niet de internet verbinding.

Kunnen jullie ons helpen zodat wij weer Tv kunnen kijken?

Beste antwoord door joop2011

Hij heeft wel goed gewerkt begrijp ik. 

 

Als je hem wel hebt en ook werkend hebt gebruik, kan je het volgende proberen:

Verwijde de app.

Installeer de app opnieuw (ook gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw).

Dit probleem was in het begin ook bij LG.

 

Het beeld via de KPN tv decoder is mooier, vooral als je glasvezel hebt en kijkt via 661 - 670.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • joop2011
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • October 6, 2021

Hij heeft wel goed gewerkt begrijp ik. 

 

Als je hem wel hebt en ook werkend hebt gebruik, kan je het volgende proberen:

Verwijde de app.

Installeer de app opnieuw (ook gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw).

Dit probleem was in het begin ook bij LG.

 

Het beeld via de KPN tv decoder is mooier, vooral als je glasvezel hebt en kijkt via 661 - 670.

Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
A
Deelnemer
  • AvD90
  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 7, 2021

Het verwijderen en opnieuw installeren heeft geholpen, bedankt!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement