Skip to main content
Beantwoord

Geen TV, alleen NPO1 werkt

  • March 13, 2023
  • 6 reacties
  • 1943 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Ik heb alleen ned 1. De gids werkt niet. Modem meerdere malen herstart. Tv ontvanger meerdere malen herstart maar het doet niks. Wat kan ik kog doen?

Beste antwoord door TijtheMan

Goedemorgen @Liss87,

De laatste keer dat ik een dergelijke vraag voorbij zag komen stond er een zenderlijst actief (met dus alleen NPO 1 als actief kanaal). Klopt het dat wanneer je de gids opent hier ook alleen NPO 1 zichtbaar is?

Om dat in het menu na te kijken ga je naar: Menu → Instellingen → Zenderlijsten. Hier kan je kijken of de 'Alle Zenders’ lijst actief/Geselecteerd staat. Anders zou het nog kunnen dat alle kanalen (behalve NPO 1) verborgen staan. Bijna dezelfde route: Menu → Instellingen → Zenders Verbergen (houd de pincode bij de hand).

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Hoopvol
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • Hoopvol
    • Wijsgeer
    • March 13, 2023

    @Liss87 welke TV ontvanger heb je. Is je TV ontvanger met een kabel direct verbonden met je Experiabox zonder netwerkswitches en/of Powerline adapters.

    Lachen is gezond
      joop2011
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+22
      • joop2011
      • Wijsgeer
      • March 13, 2023

      @Liss87 

       

      Heb je wel een tv abonnement bij KPN?

      Hoe kijk je tv?  Via een app op de smart tv (ITV) of via een KPN tv decoder?

      Welke KPN tv decoder heb je?

      Hoe is deze verbonden met de KPN experiabox of box12 (KPN router modem)?

       

      Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
      L
      Nieuwkomer
      • Liss87
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • March 13, 2023

      Ja, ik heb een tv abbonement bij kpn. Heeft altijd gewoon gewerkt zoals het zit aangesloten. Er is ook niks veranderd en er is ook geen sprake van afsluiting of iets dergelijks. Internet en de apps werken ook gewoon. 

      joop2011
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+22
      • joop2011
      • Wijsgeer
      • March 13, 2023

      @Liss87 

      Weke KPN tv ontvanger heb je? 

      Hoe is deze verbonden met de Experiabox of box12 (KPN router modem)?

      Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
      Jeroen van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+22

      Hallo @Liss87, je geeft aan de tv-ontvanger meerdere malen een herstart gegeven te hebben. Heb je de ontvanger dan ook al wel eens een volledige reset gegeven? Tevens hoor ik net als andere forumleden graag van je hoe de aansluiting in elkaar zit. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      TijtheMan
      KPN medewerker
      Forum|alt.badge.img+9
      • TijtheMan
      • KPN TV
      • Antwoord
      • March 15, 2023

      Goedemorgen @Liss87,

      De laatste keer dat ik een dergelijke vraag voorbij zag komen stond er een zenderlijst actief (met dus alleen NPO 1 als actief kanaal). Klopt het dat wanneer je de gids opent hier ook alleen NPO 1 zichtbaar is?

      Om dat in het menu na te kijken ga je naar: Menu → Instellingen → Zenderlijsten. Hier kan je kijken of de 'Alle Zenders’ lijst actief/Geselecteerd staat. Anders zou het nog kunnen dat alle kanalen (behalve NPO 1) verborgen staan. Bijna dezelfde route: Menu → Instellingen → Zenders Verbergen (houd de pincode bij de hand).

      Werkzaam bij KPN iTV. Alle berichten plaats ik op persoonlijke titel. Ik ben geen moderator! 'It never hurts to help' aldus Eek the Cat.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement