Sinds vanmiddag na de stroomstoring in Fleovland werkt de TV ontvanger niet meer. Mijn modem werkt perfect, Nieuwe software downloaden lukt niet, ik krijg alleen maar de foutcode ,, . 562 te zien. Er is niets aan de bekabeling verandert
wat nu?
Sinds vanmiddag na de stroomstoring in Fleovland werkt de TV ontvanger niet meer. Mijn modem werkt perfect, Nieuwe software downloaden lukt niet, ik krijg alleen maar de foutcode ,, . 562 te zien. Er is niets aan de bekabeling verandert
wat nu?
Wat vervelend. Gelukkig hebben we de app nog. En tv.kpn.com.
Maar je wilt natuurlijk liever via de ontvanger kijken.
Ik heb dit voor je gevonden:
https://www.kpn.com/service/televisie/problemen/foutcodes/foutcode-8-562.htm?icid=foutcodetv-562
I.i.g. al eens de ontvanger met de schakelaar achterop uit en na 30 seconden weer aan gezet?
het werkt nog steeds niet, en ik heb een Fritxbox als modem.!! geen Xperia!! Sinds gister avond wel tien keer mijn modem in en uitgeschakeld
schiet niet op he..
Modem uit- / ingeschakeld???
Je kan mijns inziens beter de tv ontvanger even 30 seconden uitzetten met de schakelaar op de achterkant.
Kijken kan nog via de app ( smartphone, tablet, smart-tv Samsung, LG, Android-TV) en via de website ( http://tv.kpn.com ).
Je kan nog tot 17:00 uur vandaag bellen 0800-0402 en anders maandag weer.
Op het forum is een wachtrij, voor de kpn mods, van 3 dagen momenteel.
De TV ontvanger werkt nog steeds niet!!, smart tablets en phones heb ik niet..I wil gewoon op mijn TV kijken. Alles gedaan , zelfs meerdere malen wat er op de website staat over het VIP5202 ontvanger . Wat een mislukking id dit!!
Heb je al contact opgenomen met de klantenservice 0800-0402?
Misschien is de ontvanger wel stuk.
En hoe is de ontvanger aangesloten op de Fritzbox?
Aan de aansluiting is al jaren niets verandert! alle kabels zijn op hun plaats gebleven
Het is mogelijk dat de ontvanger een '’dreun'’ heeft gekregen toen de stroom terugkwam en daardoor van slag is geraakt. Snelst is contact opnemen met de telefonische klantenservice.
Het gratis nummer van kpn is 0800 0402
Je kunt ook het gewone nummer bellen: 06 1200 1200 (gebruikelijke kosten)
Je kunt dit bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur
en op zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.