Skip to main content
Beantwoord

Geen wedstrijd op tv

  • October 26, 2019
  • 4 reacties
  • 102 keer bekeken

 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @JPLM, je was inderdaad nog in gesprek met een computer (er staat ook KPN Chatbot boven), nadat je daar een aantal vragen van beantwoord kan je voorgezet worden naar een medewerker. De computer reageert op jouw berichten, maar in dit geval ziet dat er een beetje vreemd inderdaad. 
Als ik je goed begrijp wilde je een wedstrijd kijken en kwam die niet in beeld? Kwam die wel in beeld op de andere zender, of had je op dat moment al voor een tweede keer moeten betalen? Ik hoor je toelichting graag van je.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Spacestar
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+4
  • Wijsgeer
  • October 26, 2019

@JPLM U typte nu wel met een computer en niet met een ‘mens’!


Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 29, 2019

Hoi @JPLM, je was inderdaad nog in gesprek met een computer (er staat ook KPN Chatbot boven), nadat je daar een aantal vragen van beantwoord kan je voorgezet worden naar een medewerker. De computer reageert op jouw berichten, maar in dit geval ziet dat er een beetje vreemd inderdaad. 
Als ik je goed begrijp wilde je een wedstrijd kijken en kwam die niet in beeld? Kwam die wel in beeld op de andere zender, of had je op dat moment al voor een tweede keer moeten betalen? Ik hoor je toelichting graag van je.


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @JPLM, ik heb nog geen reactie van je gezien. Als ik hierin nog iets voor je kan doen hoor ik het graag.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 14, 2019

Hoi Jasper,

ik had inderdaad de wedstrijd al op een ander kanaal gevonden, en dus nogmaals €6,00 betaald