Skip to main content

 

@JPLM U typte nu wel met een computer en niet met een ‘mens’!


Hoi @JPLM, je was inderdaad nog in gesprek met een computer (er staat ook KPN Chatbot boven), nadat je daar een aantal vragen van beantwoord kan je voorgezet worden naar een medewerker. De computer reageert op jouw berichten, maar in dit geval ziet dat er een beetje vreemd inderdaad. 
Als ik je goed begrijp wilde je een wedstrijd kijken en kwam die niet in beeld? Kwam die wel in beeld op de andere zender, of had je op dat moment al voor een tweede keer moeten betalen? Ik hoor je toelichting graag van je.


Hoi @JPLM, ik heb nog geen reactie van je gezien. Als ik hierin nog iets voor je kan doen hoor ik het graag.


Hoi Jasper,

ik had inderdaad de wedstrijd al op een ander kanaal gevonden, en dus nogmaals €6,00 betaald