Hi, ik heb al jaren interactieve TV van KPN, maar sinds 5 weken is het een groot drama. We hebben toen een derde DVS (eerste generatie) aangesloten. Dat heeft even gewerkt, daarna heb ik echt van alles geprobeerd.
Netwerk talloze keren gereset. Alle DVS’s voorzien van firmware updates. Alle DVS’s geconnect met elkaar.
Maar steeds heb ik : in het begin helemaal geen TV of iets, heeft paar dagen geduurd, sindsdien: geen zenderinformatie, geen interactieve functies maar meestal wel TV (wekenlang haperde het, nu valt dat weer mee)
Ik heb geprobeerd de DVS’s eruit te halen, directe kabel in de modem. Maar dan moest ik ook een keer of 5 resetten, voordat ik beeld had (modem vaak op rood).
Het is echt niet best zo. We kunnen er niks mee - niets terugzien, geen info, soms stotterend beeld.
Ik weet alleen niet zo goed, wat te doen. Vooral ook, omdat ik zonder DVS maar met een directe connectie ook vaak geen beeld of zenderinfo krijg. Ik durf ze er niet weer uit te halen, want vorige keer kostte het drie dagen voordat ik überhaupt weer tv beeld had.
Heeft iemand toevallig net zo’n dramatische ervaring - en hopelijk een oplossing?
Misschien met nieuwe DVS’en? (alhoewel : zonder enige DVS werkte het vaak ook niet)
Jullie hulp zou to zijn