Skip to main content
Beantwoord

Geen zenderpakket wijzigen via tv-ontvanger

  • December 16, 2019
  • 4 reacties
  • 64 keer bekeken

Ik krijg geen zenderpakket te zien als ik optv naar mijn service ga en dan naar zenderpakketten

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Erik van KPN

Hey @Easybird, welkom! We hadden onderhoud waardoor het even niet kon om via de ontvanger zenderpakketten te wijzigen. Inmiddels zou dat allemaal weer moeten werken. Zoals de andere gebruikers in het topic ook bevestigen. Is het inmiddels gelukt om te bestellen of verwijderen? Anders kun je het ook nog via de MijnKPN doen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Dennis Overbeek
Wijsgeer

Beste @Easybird 

Afgelopen week is er onderhoud geweest aan die zenderpakketten. Als je een zenderpakket wilt verwijderen of toevoegen moet je dit tijdelijk doen via MijnKPN. Ze zijn ermee bezig om dit ook weer mogelijk te maken voor de TV ontvangers. 😉


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • December 16, 2019

Ik heb gisteren al gemeld gekregen dat het weer werkt via de ontvanger.

Ik had het, zonder storing, ook een keer wat jij hebt: het werd niet geladen. Na de ontvanger even zo'n 30 seconden uit gehad te hebben (schakelaar op de achterkant), werkte het weer.

Zet 'm dus even een half minuutje uit (of doe het alsnog via MijnKPN).


Dennis Overbeek
Wijsgeer

@PeterG ik heb het even getest, en bij mij werkt het ook weer! @Easybird als het goed is moet het bij jou ook weer werken. Werkt het niet? Even de TV ontvanger achterop uitzetten en daarna weer aanzetten. Laat je het even weten of het weer werkt? 😉


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 17, 2019

Hey @Easybird, welkom! We hadden onderhoud waardoor het even niet kon om via de ontvanger zenderpakketten te wijzigen. Inmiddels zou dat allemaal weer moeten werken. Zoals de andere gebruikers in het topic ook bevestigen. Is het inmiddels gelukt om te bestellen of verwijderen? Anders kun je het ook nog via de MijnKPN doen.