Skip to main content
Beantwoord

Geen zenders zichtbaar. HDMI wordt niet herkend. Help?

  • August 12, 2022
  • 4 reacties
  • 100 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Hallo, ik heb al enkele weken problemen met mijn ontvanger (Arris vip2952 V2). Zenders zijn niet zichtbaar of HDMI wordt niet herkend. Ik kom er niet uit alleen en kan wel wat ondersteuning telefonisch of aan huis gebruiken. Is dat mogelijk?

Beste antwoord door joop2011

Hallo, ik heb al enkele weken problemen met mijn ontvanger (Arris vip2952 V2). Zenders zijn niet zichtbaar of HDMI wordt niet herkend. Ik kom er niet uit alleen en kan wel wat ondersteuning telefonisch of aan huis gebruiken. Is dat mogelijk?

 

Op een forum helpen vooral klanten elkaar.

Dus even bellen (gratis) met 0800-0402

 

Gebruik je wel de juiste HDMI ingang?

Voorkeur is HDMI 1

Je kan je tv op HDMI 1 laten opstarten.

 

Het probleem kan ook in je tv zitten.

Welke tv heb je? en hoe oud is deze?

Heb je meer apparaten, bijvoorbeeld een Blu-Ray speler?

Zo ja, kijk of deze het wel goed doet op de HDMI ingang van de KPN tv decoder.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    K
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+8
    • kevster
    • Wijsgeer
    • August 12, 2022

    Ja even bellen en aantal tests laten doen, kost wel tijd en moeite, en ook klinkt een vraag of voorstel onlogisch kan het toch leiden tot een oplossing.  Zoek maar alvast een tweede hdmi kabel en werp alvast een blik op de achterkant van de tv en zoek meerdere aansluitopties. Dus bellen en veel succes!

    cornelis48
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • cornelis48
    • Wijsgeer
    • August 13, 2022

    Gratis 0800 0402 bellen kpn dan komt het zeker weer goed succes 

    Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Box DIW 7022 een wifi 2
    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • August 13, 2022

    Hallo, ik heb al enkele weken problemen met mijn ontvanger (Arris vip2952 V2). Zenders zijn niet zichtbaar of HDMI wordt niet herkend. Ik kom er niet uit alleen en kan wel wat ondersteuning telefonisch of aan huis gebruiken. Is dat mogelijk?

     

    Op een forum helpen vooral klanten elkaar.

    Dus even bellen (gratis) met 0800-0402

     

    Gebruik je wel de juiste HDMI ingang?

    Voorkeur is HDMI 1

    Je kan je tv op HDMI 1 laten opstarten.

     

    Het probleem kan ook in je tv zitten.

    Welke tv heb je? en hoe oud is deze?

    Heb je meer apparaten, bijvoorbeeld een Blu-Ray speler?

    Zo ja, kijk of deze het wel goed doet op de HDMI ingang van de KPN tv decoder.

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Is het allemaal gelukt met telefonische ondersteuning van de KPN collega's via het gratis nummer 0800-0402? @Marc72 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement