Gehele TV+internet abonnement verlengd alleen omdat ik gratis ESPN geselecteerd heb

Goedemorgen,

in de telefoon app bij media opties stond voor mij de mogelijkheid om gratis ESPN te selecteren. Ik als jaren vaste klant dacht “dat is mooi, ik krijg een kado” en selecteer dus deze optie. Nadat mijn abonnement gewijzigd was kom ik er nu achter dat mijn gehele TV en internet contract met een jaar verlengd is en ik dus niet meer per maand kan opzeggen. Ik moet nu wachten tot 21-06-2024. Ik vindt dit erg misleidend en ben dan ook erg verbaasd dat jullie zo omgaan met vaste klanten. Het kan wel zijn dat dit vervolgens ergens in de bevestigingsemail in de voorwaarden stond maar ik vind dit persoonlijk een erg misleidend lokkertje en zie graag de optie terug om weer maandelijks te kunnen opzeggen. Zo niet, zal ik nooit meer klant bij KPN blijven/worden.

Gr. Chris