Hallo, Wij hebben 2 dagen terug korter dan 48uur geleden een film gehuurd. Die willen wij vanavond afkijken maar ben al 1uur bezig om deze op te starten.
De film staat wel onder gehuurde films, als ik daarop klik moet ik opnieuw betalen als ik op OK druk.
Als ik op de play knop druk dan komt de melding dat het programma niet kan worden afgespeeld door probleem in het netwerk. Probeer het later nog eens.
Hallo
Wat vervelend dat het afspelen van de film niet goed ging. Is het inmiddels gelukt?
Nee de 48uur waren voorbij en niet gelukt. Nu hebben we de film dus niet kunnen afkijken en dienen wij nog eens aankoopbedrag te betalen. Graag hiervoor een oplossing.
Mvg Dianne
Tja, als je een film huurt moet je die ca 2 uur wel hebben natuurlijk. Altijd lastig als er dan wat tussen komt.
Kreeg je die foutmelding via de decoder of via de website http://tv.kpn.com ?
P.S.
Welke film was het? ( heb ik weer een filmtip 
)
Marksman 
Ah. Liam Neeson, altijd goed! 
.
Hoi
Zou je in de gaten willen houden of dit opnieuw gebeurt, want dat is natuurlijk niet de bedoeling. Voor nu mag je me een privébericht sturen dan ga ik met je kijken wat we aan het geld bedrag kunnen doen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.