Hallo @Foam kpn-tv-decoders zijn niet te koop, worden alleen in bruikleen verstrekt en die gekochte decoder gaat dus nooit werken.

Probeer de decoder maar terug te geven, zonde van het geld.

Als je graag de 5202 (dus niet de 5220) wilt hebben vink je in MijnKPN 4K aan voor 2,50 euro per maand, minimaal voor een termijn van 6 maanden, na die tijd zeg je het 4K-abo op maar mag je wel de 5202 houden, voor slechts 15 euro dus. Ik durf te wedden dat je nu meer betaald hebt voor een illegaal apparaat en je je schuldig maakt aan heling.

Die ontvanger is waarschijnlijk van een klant die z'n abonnement stopgezet heeft. En dan werkt het ding niet meer. Dat ding hoort gewoon terug gestuurd te worden naar KPN. 

Oké, balen! 
Bedankt voor de reactie, dan ga ik hem maar retour doen aan KPN…