Skip to main content
Beantwoord

Geluid gaat uit zichzelf harder tijdens tv kijken

  • July 26, 2021
  • 8 reacties
  • 2238 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Tijdens het tv kijken gaat het geluid uit zichzelf harder. Je ziet het "geluidsbalkje" in beeld komen en steeds het geluid harder worden. 

Modem herstarten werkt ook niet. 

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @J.A91, het klinkt alsof de volumeknop van de afstandsbediening blijft ‘hangen’, als dit balkje in beeld is, zie je dan ook dat er een lampje brandt of knippert bovenaan de KPN afstandsbediening? Ik wil je in ieder geval aanraden om de batterijen er even uit te halen en daarna even heel stevig over de volumeknoppen heen en weer de wrijven/drukken. Voor de zekerheid óók bij de afstandsbediening van de tv zelf (beide kunnen dit probleem veroorzaken) en even nieuwe batterijen er in. Mocht dat geen verschil maken, dan is dat wel behoorlijk irritant natuurlijk. Je kunt dan een nieuwe afstandsbediening aanvragen!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    A
    • Anonymous
    • July 27, 2021

    Blijft het volume knopje op de afstandbediening niet iets hangen?

    In de STB kun je in het menu een frisse herstart doen, dan word de software opnieuw ingeladen en is die fabrieks nieuw.

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • July 27, 2021

    Dit ligt niet aan de apparatuur van KPN. De apparatuur van KPN doet namelijk geen volumeregeling. Dat doet de tv zelf of mogelijk de afstandsbediening. Er vanuit gaande dat u via de ontvanger kijkt.

    Gebeurt het echt structureel elke keer dat u kijkt? Is het al lang zo? Probeer eens de batterijen uit de afstandsbediening te halen.

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    J
    Nieuwkomer
    • J.A91
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 27, 2021

    Bedankt voor je reactie. Ik kijk inderdaad via de ontvanger. Het is nu sinds 2 dagen zo. En gebeurt iedere keer als de tv aan is. De afstandbediening is wel van KPN. Ik ga checken of het aan de afstandsbediening ligt.

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • July 27, 2021

    Hi @J.A91, het klinkt alsof de volumeknop van de afstandsbediening blijft ‘hangen’, als dit balkje in beeld is, zie je dan ook dat er een lampje brandt of knippert bovenaan de KPN afstandsbediening? Ik wil je in ieder geval aanraden om de batterijen er even uit te halen en daarna even heel stevig over de volumeknoppen heen en weer de wrijven/drukken. Voor de zekerheid óók bij de afstandsbediening van de tv zelf (beide kunnen dit probleem veroorzaken) en even nieuwe batterijen er in. Mocht dat geen verschil maken, dan is dat wel behoorlijk irritant natuurlijk. Je kunt dan een nieuwe afstandsbediening aanvragen!

    J
    Nieuwkomer
    • J.A91
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 28, 2021

    Hoi Maja,

    Ik heb de batterijen vervangen, maar het probleem blijft. Er knippert ook niks bij de afstandsbediening. 

    De afstandsbediening van de tv wordt niet gebruikt en zitten geen batterijen in.

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hmm, dan wil ik je toch aanraden om een nieuwe afstandsbediening aan te vragen @J.A91, dit is kosteloos!

      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • July 28, 2021

      Niet op de afstandsbediening gaan zitten? Overkomt mij iets te vaak :wink::grin: .

      Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
        Maja van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+23
        • Maja van KPN
        • Moderator
        • August 1, 2021

        Is het je inmiddels gelukt om een nieuwe afstandsbediening te bemachtigen @J.A91 en zo ja, is daarmee alles weer in orde?

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement