Skip to main content

Geluid hapert op KPN na installatie KPN TV+

  • May 1, 2023
  • 6 reacties
  • 127 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Ik heb een nieuwe Samsung Tv aangesloten op een HEOS Soundbar. Dit werkt tot op heden perfect

Na installatie werkt het geluid op de door KPN doorgegeven zenders niet of nauwelijks meer.

Het geluid is perfect als ik overschakel naar andere TV apps of streamingsdiensten.

Hoe kan ik dit verhelpen?

Groet

Bert

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • May 1, 2023

    En via de tv speakers zelf?

    En hoe is de SB aangesloten? Op de box danwel op de tv danwel beide?

    Er zijn gebruikers die slecht geluid melden. Ik herken me daar overigens niet in.

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
    B
    Nieuwkomer
    • Bertte-1960
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 1, 2023

    Via de tv speakers is er geen probleem. Soundbar is rechtstreeks op tv aangesloten via HDMI ARC.

    Na installatie van de KPN TV+ box hapert het geluid alleen op de door KPN doorgegeven zenders. Alle andere kanalen werken prima (apps+streamingdiensten)

    MennoG78
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+10
    • MennoG78
    • Superuser
    • May 1, 2023

    Via de tv speakers is er geen probleem. Soundbar is rechtstreeks op tv aangesloten via HDMI ARC.

    Na installatie van de KPN TV+ box hapert het geluid alleen op de door KPN doorgegeven zenders. Alle andere kanalen werken prima (apps+streamingdiensten)

    heb je in het menu de geluids instellingen al eens op passthrough gezet?

     

    1 Gb Glas / Unifi - UCG Fiber + 3x U7 Pro XGS / 3x Sagecom DIW7022 TV+ / Samsung QE55Q950R
    B
    Nieuwkomer
    • Bertte-1960
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 1, 2023

    Ja zeker

    MennoG78
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+10
    • MennoG78
    • Superuser
    • May 1, 2023

    Ja zeker

    Hier loste dat de haperingen meteen op.

    Nu moet ik wel zeggen dat ik hem nu optical aangesloten heb omdat me Sonos dan beter omschakelde en beter geluid had.

    1 Gb Glas / Unifi - UCG Fiber + 3x U7 Pro XGS / 3x Sagecom DIW7022 TV+ / Samsung QE55Q950R
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @Bertte-1960. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat het geluid dat uit jouw soundbar komt hapert. Ik lees hierboven dat je al naar de instellingen op jouw TV-ontvanger hebt gekeken. Heb je dit ook al gedaan in het menu op jouw Samsungs TV?

     

    https://www.samsung.com/nl/support/tv-audio-video/how-to-use-hdmi-arc-on-samsung-smart-tv/

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement