Skip to main content

Nieuwe tv nu loopt het geluid niet gelijk met de uitzending en wordt gaande de uitzending steeds slechter. Zelfs een nieuwe tv geplaatst door de leverancier. 
 

alles geprobeerd zou het Aan de experiabox kunnen liggen? En hoe kan ik zien wat de nieuwste firmware is? 

Aan de Experia Box zal het niet liggen, dan eerder aan de TV ontvanger.

De firmware van apparatuur van KPN wordt automatisch bijgewerkt.

Je kunt de firmware van de TV ontvanger bekijken in het menu onder Informatie.

Liep het geluid met jouw oude televisie wel altijd gelijk?

Welk type TV ontvanger heb je?


Oude tv ging prima. Heb nu de tweede nieuwe tv in een week. Wat bedoel je met de ontvanger? Het zwarte kastje?


Het zwarte kastje?

Dat bedoelt @wjb .

Welk type TV ontvanger heb je?


Er zijn er meerderen die achterlopend geluid melden op de 5202.

https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/kpn-interactieve-tv-update-het-nieuwe-menu-501234?postid=1105505#post1105505


Hoi Henny, het is natuurlijk niet fijn tv kijken als het geluid niet synchroon loopt!

Er zijn inderdaad meer signalen over binnengekomen. Daar je er met de oude tv geen last van had, kan het wellicht al voldoende zijn om de ontvanger terug naar de fabrieksinstellingen te zetten zoals hier: reset ontvanger staat beschreven. Vermoedelijk is het al getest als de nieuwe tv is vervangen, maar probeer voor de zekerheid ook nog een andere hdmi poort op de tv. 


Reageer