Skip to main content
Beantwoord

Geluid loopt niet gelijk met beeld

  • September 20, 2021
  • 3 reacties
  • 69 keer bekeken

Hansvankpntv
Nieuwkomer

Hoi, 20 september 2021; Ik lees dat er updates zijn, geweest of nog bezig.

Ik heb nu weer het zelfde probleem als vorig jaar. Ik heb de ontvanger al 5 keer opnieuw opgestart maar het blijft knudde. Wie heeft er een oplossing?

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Hansvankpntv. Wat vervelend dat hetzelfde probleem weer terug is. Je geeft aan dat je de tv-ontvanger al meerdere keren opnieuw hebt opgestart, zou je de tv-ontvanger ook een “frisse start” willen geven. Wellicht verhelpt dat het probleem. Als dat niet het geval is wil ik je vragen om jouw naam, postcode, huisnummer en het klantnummer achter te laten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic. Ik hoor graag van je!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 21, 2021

Hoi @Hansvankpntv. Wat vervelend dat hetzelfde probleem weer terug is. Je geeft aan dat je de tv-ontvanger al meerdere keren opnieuw hebt opgestart, zou je de tv-ontvanger ook een “frisse start” willen geven. Wellicht verhelpt dat het probleem. Als dat niet het geval is wil ik je vragen om jouw naam, postcode, huisnummer en het klantnummer achter te laten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic. Ik hoor graag van je!


Hansvankpntv
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 22, 2021

Hallo Vikash, Ik heb mijn gegevens ingevuld en de ontvanger een frisse start gegeven.  Het lijkt of het minder slecht is.

Het is niet meer zo heel erg als maandag. Maar alle vertrouwen heb ik nog niet. Ik kijk het nu nog een dag aan.

In ieder geval bedankt voor je bericht. Ik kom er nog op terug, Groet, Hans. 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Dat is goed nieuws! Mocht het probleem weer terug komen, dan weet je mij te vinden.:blush: