Geluid start veel later op, hoe los ik dat op?

Welke KPN tv decoder heeft u?

En bekabeld aangesloten, ook de met een vaste UTP van KPN tv decoder naar Experiabox?

Het probleem kan ook in de tv zitten in combinatie met de soundbar.

Probeer het eens met de soundbar uit (dus geluid via de LG tv).

Kijk ook naar de instellingen in de tv? Staat de soundbar als voorkeur ingesteld?

5 minuten is wel heel erg lang. 

Een paar seconde kan kloppen. 😉

Hoi, ik heb een Arris decoder maar ook een Arcadyen. Beide geprobeerd en beide het zelfde probleem sinds 1 week. De ontvanger is bekabeld via UTP aangesloten op de Experiabox. Soundbar is via HDMI aangesloten en is het enige apparaat en als voorkeur ingesteld.  Al 2 jaar op deze manier.  Ineens ik vermoed na een update ( maar van welke van de 3 apparaten) is het ontstaan. 

Top. Dankjewel. Ik had dít bericht niet gevonden. Van mij mogen ze tempo maken met het terugzetten van de update. 

Groet Marco 

Een workaround is momenteel optisch aansluiten. Dus optisch van af de ontvanger of de televisie.

HK dan op die ingang zetten.

Ja met de optische ingang zal ik eens gaan proberen.  

Hoi. Het kan opgelost worden door Harman Kardon. Maar je schijnt je wel even zelf te moeten melden.

@Paul Vorstenbosch  schrijft namelijk zojuist in dat andere topic

Ik heb zojuist het volgende antwoord gekregen van Harman Kardon,

 

Beste meneer Vorstenbosch,

Bedankt voor uw reactie.

Wat specifiek het probleem is heb ik helaas geen idee van dit is iets voor het software team, wij hebben wel meer informatie over de update, deze zal de komende week teruggedraaid worden waardoor de sound bar dus weer op de oude firmware gaat werken en hier zou het probleem mee verholpen worden.

Onze welgemeende excuses voor het ongemak, wij verwachten dat het zo spoedig mogelijk word opgelost.

Mocht u nog verdere vragen hebben, beantwoord deze email dan direct. Als u ons liever wilt bellen, kunt u dit referentienummer vermelden zodat we uw gegevens sneller kunnen vinden: 10699814.

Met vriendelijke groet,

Rick
Customer Support EMEA
Harman Lifestyle Division

Thnx.  Ik ben inmiddels ook in contact met HK. Heb MAC-adres en de softwareversie doorgegeven.  Daarmee gaan ze aan de slag. 

Gr. Marco