Geluid valt kort weg met tv-kijken en radio luisteren

Hoi ​@HvV60. Welkom op de community! Wat vervelend dat je korte geluidsonderbrekingen hebt op je tv, soundbar en WhatsApp-gesprekken. Omdat dit op meerdere apparaten gebeurt, kan het aan je internetverbinding of de instellingen van je Fritzbox 7590 liggen. Wil je het volgende proberen?

• Herstart je Fritzbox: Haal de stroom er 30 seconden af en sluit hem weer aan.
• Test een bekabelde verbinding: Sluit een apparaat (zoals je tv of laptop) met een netwerkkabel aan en kijk of het probleem blijft.
• Controleer op storingen: Andere apparaten, zoals DECT-telefoons of WiFi-netwerken van buren, kunnen invloed hebben. Een WiFi-analyse via de Fritzbox kan helpen.
• Probeer de KPN Experia Box: Sluit deze tijdelijk aan om te zien of het probleem dan weg is.

Als dit niet helpt, neem dan contact op met onze klantenservice. Zij kunnen je lijn doormeten en verder helpen.

Laat je weten of dit werkt? 😊

Genoemde opties geprobeerd maar geen verandering.

Hoe kom ik aan een kpn experia box?

Als vervanging van de fritzbox,  denk ik? 

Bij de meeste KPN aansluitingen krijg je standaard een Experia Box. Maar jij hebt die mogelijk nooit gehad doordat je van XS4ALL bent gekomen. Daar was de Experia Box volgens mij helemaal niet mogelijk. Had je de laatste optie die Vikash noemde, het contact met de klantenservice ook al geprobeerd? Dat is de snelste optie om dit na te laten kijken.

Nou, die klantenservice is gewoon niet bereikbaar.

Alleen maar kletsverhalen over iets wat ik helemaal niet wil. :( :(.

En chatbot: u heeft een fritzbox, bel dat en dat nummer.

Waar je dus niet doorheen komt :(