Skip to main content
Beantwoord

Geluidsvertraging bij KPN TV ontvanger

  • September 17, 2026
  • 4 reacties
  • 64 keer bekeken

Na de boombox geprobeerd te hebben (slecht geluid, nu over naar Sonos), ben ik weer terug bij het kleine kastje van KPN. Helaas, helaas, ook dit kastje heeft weer geluidssychronisatie problemen. Steeds maar weer resetten, helpt eigenlijk niet. Heb gekeken bij dit onderwerp… is al twee jaar een issue

@kpn Los dit nu eens op ? of moet ik eerst naar een andere provider overgaan? 

 

Beste antwoord door Arjan van KPN

Hoi ​@Innopeer. Leuke naam heb je voor de Soundbox 😄 Of je bedoelt de JBL speaker, dat zou ook kunnen. Maar je geeft aan dat je terug bent bij de TV+ box, het kleinere broertje van de Soundbox, dus ik ga even uit van het eerste. 

Had je met de Soundbox ook synchronisatieproblemen tussen beeld en geluid? Begrijp ik dat goed? Dat heb ik niet vaak gehoord. Op de TV+ box komt het (helaas) wel vaker voor, maar eerlijk gezegd ligt de oorzaak ervan vaak buiten de ontvanger.

Zou je kunnen uitleggen hoe de apparatuur is aangesloten? Hoe lopen de (HDMI of optische) kabels van de TV+ ontvanger naar de tv en naar de Sonos geluidsapparatuur? En loopt het beeld voor op het geluid of is het juist andersom? Als je hier meer informatie over kunt geven, dan kunnen we kijken of het te verhelpen is. 

We helpen je in ieder geval graag verder!

Bekijk origineel

4 reacties

Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 21, 2026

Hoi ​@Innopeer. Leuke naam heb je voor de Soundbox 😄 Of je bedoelt de JBL speaker, dat zou ook kunnen. Maar je geeft aan dat je terug bent bij de TV+ box, het kleinere broertje van de Soundbox, dus ik ga even uit van het eerste. 

Had je met de Soundbox ook synchronisatieproblemen tussen beeld en geluid? Begrijp ik dat goed? Dat heb ik niet vaak gehoord. Op de TV+ box komt het (helaas) wel vaker voor, maar eerlijk gezegd ligt de oorzaak ervan vaak buiten de ontvanger.

Zou je kunnen uitleggen hoe de apparatuur is aangesloten? Hoe lopen de (HDMI of optische) kabels van de TV+ ontvanger naar de tv en naar de Sonos geluidsapparatuur? En loopt het beeld voor op het geluid of is het juist andersom? Als je hier meer informatie over kunt geven, dan kunnen we kijken of het te verhelpen is. 

We helpen je in ieder geval graag verder!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 28, 2026

optische kabel TV+ rechtstreeks in de Sonos ray, Beeld van TV+ ontvangen via HDMI naar de TV. het geluid loopt achter, vertragen heeft geen zin.


Wartywolfs
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • September 28, 2026

Misschien doet je tv nog iets met geluid voor die het doorgeeft, wat mogelijk voor extra vertraging zorgt?

Zowel tv+ box als tv op passthrough of equivalent zetten zou (in theorie) de minste vertraging moeten opleveren.
Als dat niet mogelijk is, zou ik proberen zowel tv+ box als tv als Sonos op dezelfde Geluidskwaliteit te zetten, zodat er zo weinig mogelijk geluidsconversies in de keten zitten.

Update: gaat het beter als je de Sonos rechtstreeks met optische kabel op de tv+ box aansluit? (Eerst even aanzetten in de tv+ box).


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14

Ok, dus ik begrijp dat er een optische kabel van de TV+ box rechtstreeks naar de Sonos Ray soundbar gaat. Dan zou ik aanraden om de geluidsintellingen in de TV+ box, zoals Wartywolfs al zegt, op Passthrough zetten of op Auto. Dat zou de beste resultaten normaal gesproken moeten geven, omdat er dan geen (bijna geen) omzetting van het geluid gedaan hoeft te worden. En om uit te sluiten of de Sonos Ray het geluid vertraagd, kun je eens controleren of het geluid via HDMI (naar de tv) ook uit de pas of juist wel in de pas loopt met het beeld. Zet daarvoor eventjes S/PDIF (Optische uitgang) uit in de TV+ box instellingen en het geluid van de tv omhoog. 

Dan kunnen we met deze informatie weer verder denken :)