Ja, dit heb ik sinds ik het nieuwe menu ook al een paar keer gehad. Dan wordt er ineens weer een aflevering v.d. serie opgenomen die ik blijkbaar in het verleden al eens geprogrammeerd heb gehad. Maar als ik dan kijk bij Geplande Opnames, dan zie ik die serie nergens terug. Ook niet helemaal onderaan bij de 0-afleveringen-series. We hebben er een bug bij.

Ik ben niet zo bekend met dit forum, maar pakt KPN dit nu op? Of moet ik dit op een andere wijze melden?

Dank,

Hoi @TV kijker,

Als eerste van harte welkom op het forum. Op het forum kun je je KPN gerelateerde vragen stellen zodat de community (andere KPN klanten) en moderators (KPN medewerkers) jouw zo goed mogelijk kunnen helpen. Wat vervelend dat jij problemen hebt met seriematig opnemen. Vaak verhelpt een software reset de meeste opname problemen. Wanneer dit niet lukt help ik je graag verder. 

Inmiddels enige tijd verder. Door wijziging abonnement heb ik zelfs een hele nieuwe tv ontvanger gekregen. Echter deze serie opname blijft doorgaan. Hoe verwijder ik deze?

Goedenavond @TV kijker, welkom!Heeft u de tip van @Hanna_ al eens geprobeerd? Dat zou kunnen helpen.

Iets specifieker: door een ander abonnement heb ik onlangs een nieuw glasvezelaansluitpunt gekregen, een nieuw modem en een nieuwe tv ontvanger. Omdat ik daar in het begin problemen mee had, is de tv ontvanger meermalen naar fabrieksinstellingen teruggezet en van software updates voorzien. Zelfs na dit alles staat deze serie opname er nog steeds in, kennelijk.