Gesproken ondertiteling GOS NPO kanalen storing

Ik heb het ook gemerkt ja, via een niet-KPN dienst.
Dit wordt gemaakt bij de bron, KPN is een doorgever.
Melden bij de NPO.

Een andere melding van ondertitel veranderingen :

Bijna een jaar geleden had ik ook een probleem met de gesproken ondertiteling van de KPN GOS kanalen. Het was toen een probleem van KPN zelf. KPN meldde in eerste instantie dat het aan de NPO lag, maar dat bleek al snel niet zo te zijn. Het werd vrij snel weer door KPN opgelost. Ik hoop nu ook, mijn man is zeer slechtziend en afhankelijk van de gesproken ondertiteling . 

Mja, toen werkte het helemaal niet, er stokte iets in de doorvoer.
Nu is de audio er wel maar, deze verminking kan niet bij kpn ontstaan, het wordt als audio doorgegeven.

Ik zal het 20:00 journaal opnemen hier, via een niet-kpn aanbieder.

Net journaal van 12:00 gekeken (hh van 12:15)

Niet de omschreven verdwenen woorden. Het liep eigenlijk prima. Alleen liep het bij tweede en volgende onderwerpen wat achter op de ondertiteling in beeld. 

Dan zal het inmiddels opgelost zijn, wat inregel problemen na een verandering/verbetering, zo gaat dat wel vaker.

Omdat ik een verandering zag in de tekst ondertiteling via 2 verdelers anders dan kpn dacht ik aan een verband.
Maar dat zal dan niet het geval zijn, alhoewel, men is daar tegelijk aan beide systemen gaan sleutelen wat niet altijd handig is.

Helaas, geen verbetering bij de GOS kanalen 191,192 en 192 van de KPN bij het journaal van 20 uur. Ik zal contact opnemen met KPN. Dank voor het meedenken. 

Ja, hier ook precies wat je beschrijft in het openingsbericht, via een niet-KPN aanbieder.
Dit wordt gemaakt in Hilversum, kpn geeft het alleen door.
Melden bij de NPO kan hier : https://npo.nl/service

Merkwaardig, het werkte goed, dan denk ik aan “als het niet stuk is repareer het niet”.

De korte journaals van midden op de middag zijn wel goed zie ik nu, had ik opgenomen ( op eigen HD ) voor dit doel.

Ik kijk zelden het 20:00 uur journaal. Dat breekt de avond zo. Altijd 18:00 met regionale nieuws erachteraan. En dan begint mijn zelf in te delen kijkavond. 

Hoe GOS gaat met het zes uur journaal heb ik nog niet gecheckt. 

Ik heb zojuist een vraag gestuurd naar de NPO. Ben benieuwd hoe dit gaat aflopen. Vorig jaar verwees NPO naar KPN en KPN weer naar NPO. Uiteindelijk lag het aan KPN….. 

Maar nu ligt het bij de NPO, durf ik wel te zeggen.
We zijn benieuwd.

Vorige keer waren de GOS audio kanalen bij kpn uitgevallen. De 19x kanalen vielen toen terug op het kanaal met standaard stereo geluid.

Nu werkt het GOS spoor wel en is het daarin verstoord.

De bal ligt dus ook naar mijn idee bij de NPO.

Zo gauw ik iets weet, zal ik het hier melden. Tot nu toe nog geen reactie, maar het is dan ook weekend… 

Vandaag gebeld naar NPO (op mijn mail van een paar dagen geleden werd niet gereageerd). Er werd mij verteld dat er meerdere meldingen zijn gemaakt over de storing bij de Gesproken Ondertiteling en dat er aan gewerkt wordt. Het is een probleem bij NPO en ligt niet aan KPN.

Nogmaals dank voor het meedenken!

Fijn dat je het meld hier.

Als ze dat dan ergens op plek met bekende problemen zetten dan hoeven anderen daar niet meer achteraan.
( is ook een goed idee voor KPN trouwens ).

Hoi ​@Ingeborg8  en meelezers/reageerders:

We zijn op de hoogte dat er dingen misgaan met GOS momenteel en dat hebben we doorgespeeld naar de juiste partijen.  Hopelijk is dit snel verholpen.

Als de problemen aanhouden, vermeld ze dan vooral hier in het topic.