Skip to main content
Beantwoord

gisteravond film gehuurd , nu ineens weg?

  • July 9, 2020
  • 3 reacties
  • 239 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Goedendag,

 

Gisteravond hebben we de film Frozen 2 gehuurd via KPN on demand. Nu willen de kinderen hem vandaag zien, alleen staat hij niet bij gehuurde video's... Wat is hier mis gegaan? 

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @J. Jongsma, welkom! Vreemd dat de film ineens niet zichtbaar is. Als ik hier zoek, dan vind ik hem nog wel, maar wel met een beschikbaarheidsdatum t/m 9 juli. Dat is dus vandaag. Ik raad je dan ook aan om de ontvanger eens te herstarten. Kijk of je de film dan wel bij je gehuurde films ziet. Zo niet, gebruik de zoekfunctie, hij zou dan op die manier ook te starten moeten zijn. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    J
    Nieuwkomer
    • J. Jongsma
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 9, 2020

    De film is trouwens opeens ook niet meer te vinden in on demand... :thinking:

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • July 9, 2020

    Raar inderdaad.

    Via de decoder is Frozen 2 niet meer te vinden, zelfs niet met "zoeken”. Dan is alleen Frozen (1 dus) te vinden.

    Via de laptop (tv.kpn.com) vind ik ‘m wel. Via het zoekbalkje.

    Dat aanbod zou gelijk moeten zijn. Er is “iets” mis t.o.v. de decoder denk ik.

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
      Erik van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      • Erik van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • July 9, 2020

      Hoi @J. Jongsma, welkom! Vreemd dat de film ineens niet zichtbaar is. Als ik hier zoek, dan vind ik hem nog wel, maar wel met een beschikbaarheidsdatum t/m 9 juli. Dat is dus vandaag. Ik raad je dan ook aan om de ontvanger eens te herstarten. Kijk of je de film dan wel bij je gehuurde films ziet. Zo niet, gebruik de zoekfunctie, hij zou dan op die manier ook te starten moeten zijn. 

      "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement