Skip to main content

Goedendag,

 

Gisteravond hebben we de film Frozen 2 gehuurd via KPN on demand. Nu willen de kinderen hem vandaag zien, alleen staat hij niet bij gehuurde video's... Wat is hier mis gegaan? 

De film is trouwens opeens ook niet meer te vinden in on demand... :thinking:


Raar inderdaad.

Via de decoder is Frozen 2 niet meer te vinden, zelfs niet met "zoeken”. Dan is alleen Frozen (1 dus) te vinden.

Via de laptop (tv.kpn.com) vind ik ‘m wel. Via het zoekbalkje.

Dat aanbod zou gelijk moeten zijn. Er is “iets” mis t.o.v. de decoder denk ik.


Hoi @J. Jongsma, welkom! Vreemd dat de film ineens niet zichtbaar is. Als ik hier zoek, dan vind ik hem nog wel, maar wel met een beschikbaarheidsdatum t/m 9 juli. Dat is dus vandaag. Ik raad je dan ook aan om de ontvanger eens te herstarten. Kijk of je de film dan wel bij je gehuurde films ziet. Zo niet, gebruik de zoekfunctie, hij zou dan op die manier ook te starten moeten zijn.