Skip to main content
Beantwoord

Glasvezel zenders ontbreken

  • January 1, 2021
  • 25 reacties
  • 657 keer bekeken

cornelis48
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10

Ikzelf blijft het vragen  waarom zijn bij ons de glasvezel zenders weg. ze staan niet meer in de gids. en hebt de zenders niet verborgen. ik vindt het vreemd 🤔

*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door cornelis48

😄ja ze zijn terug alle glasvezel zenders heel hartelijk bedankt de 4k zenders zijn nu ook beter. wij zijn er erg blij mee. nog maals dank. 😃👍👍💐

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

25 reacties

wjb
Wijsgeer
  • January 1, 2021

Wat is jouw download- en uploadsnelheid gemeten vanaf een bekabeld aangesloten PC?

Welke TV ontvanger heb je en welke firmware versie (NMC en html) draait die?


wjb
Wijsgeer
  • January 1, 2021

Klopt het dat jouw upload snelheid veel lager is dan jouw download snelheid?

Als dat namelijk zo is, dan lijkt het er op.dat er een VDSL profiel actief is op jouw aansluiting.

Dat is dan iets waar een moderator van KPN naar zou moeten kijken.


cornelis48
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • January 1, 2021

Ik zal het vragen aan een moderator om er naar te laten kijken. de drie 4k zenders doen het wel het is geen Ramp maar toch vervelend en raar 🤔😀👍


cornelis48
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • January 1, 2021

Ikzelf hoopt dat dat er door een moderator naar gekeken wordt ik wacht af ik weet dat het druk is. 🤔


wjb
Wijsgeer
  • January 1, 2021

@cornelis48, Wat zijn de uploadsnelheid en de downloadsnelheid van jouw aansluting?


cornelis48
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • January 1, 2021

Ik heb geen idee ikzelf kan het ook niet meten.alles doet het gewoon behalve de glasvezel zenders .ik wacht wel een moderator af die kunnen ons aansluiting meten.ik kan een hoop zelf maar dat helaas niet 🤔


wjb
Wijsgeer
  • January 1, 2021

Ik heb geen idee ikzelf kan het ook niet meten.alles doet het gewoon behalve de glasvezel zenders .

Dat kan je meten via deze site (klik).


cornelis48
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • January 1, 2021

Goedemiddag beste Shyrin.eerst een gelukkig Nieuwjaar 2021 .ja wij zij naar een hussel abonnement over gegaan met twee keer Arris 4k 5202 de drie 4k zenders hebben we .en hebben een glasvezel aansluiting al zeker bijna 4jaar daar om vind ik het zo raar. maar ik vertrouw erop dat het weer goed komt we hebben een hele lager internet verbinding. Nooit gehad zin,s over gang naar hussel abonnement 4k 🤔

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic


  • Wijsgeer
  • January 1, 2021

Vorige week waren hier de glaszenders ook verdwenen na een herstart van ons tv kastje zxv8001.

Daarna heb ik een herinstallatie van de software gedaan en was alles gelukkig weer goed.


wjb
Wijsgeer
  • January 1, 2021

Het is zo jammer dat @cornelis48 niet even de down- en uploadsnelheid vermeldt die hij nu op zijn aansluiting heeft. Dat zou misschien een hoop duidelijk kunnen maken.

Dus @cornelis48, doe die meting via deze site en plaats hier even de down- en uploadsnelheid.


cornelis48
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • January 1, 2021

DAT is bij ons niet gelukt ik heb als op nieuwe software gedownload  glasvezel kasje uit  de Experia box v10 op nieuwe gestart. Het haalt niets uit de glasvezel zenders blijft weg 🤔


wjb
Wijsgeer
  • January 1, 2021

@cornelis48, waarom kom je nu toch niet met die down- en uploadsnelheid?!


cornelis48
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • January 1, 2021

Ik probeer het maar lukt niet gŕrrrr


wjb
Wijsgeer
  • January 1, 2021

Ik probeer het maar lukt niet gŕrrrr

Waar loop je dan tegenaan?


cornelis48
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • January 1, 2021

Ik wil het naar je zenden maar lukt niet. Misschien via watap


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • January 1, 2021

Hoi @cornelis48 en ook een heel gelukkig Nieuwjaar gewenst, dank je wel! :blush: Je merkte het al zelf op: het is momenteel heel erg druk op het forum. Je reactie onder een ander topic heb ik met dit topic samengevoegd en de andere topics die je geopend hebt met dezelfde vraag heb ik verwijderd: dat scheelt een klein slokje op een borrel. Omdat een andere klant een soortgelijk probleem heeft gehad, pak ik jouw topic nu op, voor in de toekomst: we werken in volgorde van binnenkomst! :wink:
Gek dat de Glas HD zenders ineens niet meer zichtbaar zijn… Het is essentieel voor mij om te weten welke snelheid je technisch daadwerkelijk haalt. Wil je dat checken via de link die @wjb al gestuurd heeft? Op basis daarvan kan ik verder met mijn analyse!

​​​
​​


cornelis48
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • January 1, 2021

het lukt mijn niet gŕrrr🤔


wjb
Wijsgeer
  • January 1, 2021

Ik wil het naar je zenden maar lukt niet. Misschien via watap

Je hoeft me niets te zenden, gewoon hier even melden wat jouw down- en uploadsnelheid zijn.

Iets als "Mijn downloadsnelheid is x Mbps en mijn uploadsnelheid is y Mbps".


cornelis48
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • January 1, 2021

Goedemiddag het valt mijn op dat wij een lager glasvezel internet hebben  .hier door kunnen wij niet de glasvezel zenders kijken. die zijn niet meer in de gids en hebben ze niet verborgen. Hier ons snelheid. DOWNLOAD 47.4 EN upload 78.5 .ik hoop dat het weer goed komt met de glasvezel zenders die weg  zijn 🤔

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic


wjb
Wijsgeer
  • January 1, 2021

Het is essentieel voor mij om te weten welke snelheid je technisch daadwerkelijk haalt. Wil je dat checken via de link die @wjb al gestuurd heeft? Op basis daarvan kan ik verder met mijn analyse!​​

Zie dit bericht van @cornelis48.


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • January 1, 2021

Dank @wjb! Deze snelheden heeft hij inderdaad ook doorgegeven in een privéberichtje. Ik heb een melding gemaakt voor een achterliggende afdeling: ik wil graag dat zij met meekijken om het op te lossen. Heb je een aantal dagen geduld, @cornelis48? Zodra ik een terugkoppeling heb, laat ik het hier weten! Als jij nog vragen hebt, reageer je dan in dit topic?


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • January 5, 2021

Ik heb een terugkoppeling ontvangen, @cornelis48. Jouw iTV profiel is nu aangepast, wil jij controleren of de Glas HD zenders nu wel weer beschikbaar zijn en dat hier laten weten?


cornelis48
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • January 5, 2021

Goedemiddag Shyrin ze staan er nog niet bij .ik zal straks even een Reset gegeven. dan hoor je nog van mijn  sorry voor late reactie ik was in ziekenhuis. Morgen ook weer ziekenhuis maar je hoort van mij of ze er bij staan groetjes cornelis48 🙂😉


cornelis48
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • January 5, 2021

😄ja ze zijn terug alle glasvezel zenders heel hartelijk bedankt de 4k zenders zijn nu ook beter. wij zijn er erg blij mee. nog maals dank. 😃👍👍💐


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • January 5, 2021

Ah top! 👍🏾
Heel graag gedaan! Bedankt voor jouw geduld en sterkte in het ziekenhuis! 💪🏾🍀