Skip to main content
Beantwoord

Gratis nieuwe afstandsbediening

  • November 9, 2020
  • 6 reacties
  • 1431 keer bekeken
6
Nieuwkomer

Ik wil een gratis afstandsbediening bestellen via forum maar die geeft een foutcode aan, dus het bestellen gaat niet. 

Hoe kom ik nu aan een gratis afstandsbediening? 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @61mo ,

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID.

Hieronder staat wat je moet doen als je een foutcode ziet staan :

 

De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).

Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.

Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

  • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
  • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

Mo van der Aar
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • November 9, 2020

    Hallo @61mo ,

    Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID.

    Hieronder staat wat je moet doen als je een foutcode ziet staan :

     

    De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).

    Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.

    Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.

    Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

    Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

    • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
    • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

    Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      6
      Nieuwkomer
      • 61mo
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • November 10, 2020

      Het is gelukt om de afstandsbediening te bestellen. Dank je wel voor de uitleg. 

      Mo van der Aar
        K
        Deelnemer
        • Kunci
        • Deelnemer
        • November 19, 2022

        Wij hebben zeer recentelijk ons KPN abonnement uitgebreid met aansluitingen voor twee TV's.
        Bij al het aansluitmateriaal zaten uiteraard  ook twee nieuwe afstandsbedieningen 
        Dezen zijn voor ons, ( resp.82 en bijna 80 ) haast niet te gebruiken omdat de bedieningsknopjes uitermate klein zijn , de daarop aangebrachte symbooltjes zeer moeilijk te onderscheiden zijn en de knopjes dezelfde kleur ( wit ) hebben als de hele AB.

        Onze vraag is dan ook of de KPN voor ons ( ouderen) twee nieuwe AB's heeft welke geschikt is voor onze nieuwe TV-ontvangers en  voor ons gebruiksvriendelijker zijn.

        Ik wacht graag reacties af van “lotgenoten” want KPN zelf is nagenoeg NIET te bereiken.

        met vriendelijke groeten.

        1. van Dijck.
        A
        • Anonymous
        • November 19, 2022

        Hallo @Kunci die kun je via onderstaande link bestellen, niet gratis:

        https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/233229/comfort-afstandsbediening-voor-interactieve-tv/?pos=299

          K
          Deelnemer
          • Kunci
          • Deelnemer
          • November 19, 2022

          Hallo Jan.

          Bedankt voor de informatie.

          Het lijkt een prima oplossing voor ons "probleem"…

          Met vriendelijke groeten.

          Kunci.

          A
          • Anonymous
          • November 19, 2022

          Graag gedaan @Kunci 

           

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement