Beantwoord

gratis opnemen pakket verdwenen

Forum|Forum|5 years ago
November 30, 2020
1 reactie
56 keer bekeken

Joost67
Nieuwkomer

Ik werd door een call center van KPN gebeld om zakelijke korting te activeren voor mijn privé producten. Bleek achteraf een onaantrekkelijk want duurder aanbod. Op mijn verzoek teruggedraaid. Allemaal gelukt maar nu staat mijn gratis opnemen pakket opeens op ‘ tijdelijke korting 3 maanden’ waar ik natuurlijk niet om gevraagd had. Wie weet de oplossing want KPN is telefoon inch onbereikbaar!

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Joost67, bedankt voor je bericht!

Dat lijkt mij inderdaad niet helemaal de bedoeling. Ik denk dat je hiervoor het beste telefonisch contact met de afdeling Save kunt opnemen. Mijn collega's kunnen dit voor je herstellen. De afdeling Save is tussen 8.00 en 22.00 uur te bereiken via ons gratis telefoonnummer 0800 0402. Eventueel kan je ook met ons chatten.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Denise van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
December 3, 2020

Hallo @Joost67, bedankt voor je bericht!

Dat lijkt mij inderdaad niet helemaal de bedoeling. Ik denk dat je hiervoor het beste telefonisch contact met de afdeling Save kunt opnemen. Mijn collega's kunnen dit voor je herstellen. De afdeling Save is tussen 8.00 en 22.00 uur te bereiken via ons gratis telefoonnummer 0800 0402. Eventueel kan je ook met ons chatten.

Anoshe

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom