Ik heb 21 november j.l. een mail ontvangen met een leuke aanbieding. 3 Maanden gebruik maken van een gratis zenderpakket. We wilden daar graag gebruik van maken, dankzij de zender van de maand! Deze werd al enige tijd bekeken. Omdat RTL Crime in november al zender van de maand was, wilden we het pas daarna activeren. Het bleek een leuke zender en dan zouden we daar o.a. naast anders zenders met de actie voor 3 maanden langer gebruik van kunnen maken. Zo gezegd, zo gedaan! Mail opgeslagen bij favorieten en zojuist geprobeerd te activeren. Via de mail op de link geklikt, via de site alles nagelopen en nog een keer de mail gelezen, via de browser. Zelfs de link naar de site waarin meer informatie over de actiepakketten staat werkt nog gewoon. Nee volgens mij doe ik toch niets verkeerd . Wat blijkt na enig speurwerk op de site…. De aanbieding geldt maar tot 30 november j.l. Je moet wel even de vraag open klikken om hierachter te komen… Nergens in de mail, in eerste instantie op de site wordt ook geen einddatum vermeld. Jammer dat deze actie nu aan ons voorbij gaat op deze manier. Kleine moeite om dit te vermelden in de mail of niet? We hadden er dan rekening mee kunnen houden.
Het was een black friday actie. Daardoor geldig t/m afgelopen weekend. Je kunt er geen gebruik meer van maken.
Uiteraard kun je het pluspakket nu, voor minimaal een maand, activeren. Maar dan wel tegen de normale prijs.
Het was 3 maanden gratis…. Wat was het bezwaar het enkele dagen voor einde november al te activeren?
Volgens mij omdat
Het was een black friday actie.
Dat stond er ook niet bij voor zover ik me kan herinneren.
Volgens mij omdat
Volgens mij heeft
Ik heb Marcia gesproken en heb gehoord dat zij het via een omweg nog wel aan heeft kunnen zetten. In principe is het wel zo dat de actie afgelopen is en dat we dit bij uitzondering nu nog voor je aan willen zetten. Ook omdat wij vinden dat dit beter gecommuniceerd had mogen worden. En omdat we iedereen gelijk willen behandelen natuurlijk.
Zou je jouw forumprofiel aan willen vullen met jouw 06-nummer, postcode + huisnummer, naam, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het rekeningnummer van de contractant
Ik heb het Pluspakket gratis voor je aangezet
Beste Niek, super bedankt! Dat noem ik dan weer eens een zeer nette service. Nogmaals bedankt, we gaan er zeker gebruik van maken.
Ik loop tegen hetzelfde aan. Via deze ‘conversatie’ heb ik pas vernomen dat de actie per 30 november eindigde…. Of dat het om een Black Friday actie ging.
Hoe zit het met de ‘kerst cadeau’ actie van 10 gratis films in december? Hiermee wordt op TV nog geadverteerd, maar kan hem niet terugvinden?
Je moet wel van kerstfilms houden. 10 gratis films met thema kerst.
Dankjewel PeterG. Films gevonden. Vind het persoonlijk geen echte kerst films, maar ook geen echt goede films . Maar toch fijn eens gevonden te hebben waar KPN het over heeft. Vindt hun communicatie niet geweldig… Fijne feestdagen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.