Skip to main content

Op 12 november kreeg ik een mail met de aanbieding om drie maanden gratis gebruik te maken van een extra zenderpakket of dienst naar keuze. Zojuist de keuze gemaakt voor Film 1. Krijg nu een mail met daarin het nieuwe maandoverzicht...ik moet toch extra betalen voor dit pakket! Waar ging dit fout?

@Monique Snijder 

Film 1 pakket zit niet in de actie van 3 maanden dat zijn de volgende zenders wel:

  • Fox Sports
  • Duitse pakket
  • Turkse pakket
  • Hindi pakket

Ik weet niet waar je het gelezen hebt, maar Film 1 zit daar niet bij.


Er staat nergens  duidelijk welke zenders wel en welke niet bij deze actie horen. Is erg onduidelijk en misleidend


Idem dito. In de mail is sprake van "bijvoorbeeld Duits,Turks etc” en niet uitsluitend deze pakketten.

Ik wil mijn geld terug! Misleiding!


Ik kreeg vorige maand de keus uit drie gratis pakketten:pluspakket, film1 of espn.

ik heb het filmpakket gekozen, maar krijg daar nu wel een rekening voor


Reageer