Het systeem van die gratis zenderpakketten zou eens een beetje klantvriendelijker en duidelijker gemaakt mogen worden.
Als je 3 maanden van een gratis pakket gebruikt maakt dan ben je geneigd deze een maand voor het afloopt op te zeggen, maar je hebt eerst niet door (wordt ook nergens vermeld) dat het per direct stopt en niet pas over een maand. Zo ben je dus een maand kwijt.
Is ook moelijk zo maar even terug te vinden op welke datum het is ingegaan, staat helaas nergens vermeld, behalve in je mail.
Waarom niet automatisch laten stoppen na 3 maanden?
Waarom nergens een datum vermelden in je account op tv?
Waarom per direct stoppen na afmelden en niet gewoon die 3 maanden af laten kijken?
Nee, niet bepaald een klantvriendelijk systeem. Maar wel leuk dat het kan natuurlijk.
Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt