Beantwoord

Haperend beeld

Forum|Forum|6 years ago
January 27, 2020
8 reacties
84 keer bekeken

Marie74
Nieuwkomer

Ik heb haperend beeld. Alles bekabeld. Al een nieuwe experiabox geïnstalleerd. Na vier uur eindelijk de software erop gekregen en helaas geen verbetering van de beeldkwaliteit.

Opvallend is dat de vast lijn ook haperd.

Melding gemaakt en ze gaan Maximaal drie dagen onderzoeken?'???

Alles aan bekabeling vervangen en nagekeken.

Iemand ideeën over een snelle oplossing?

Beste antwoord door Marie74

Probleem is opgelost. Zat in een kast ergens verder in de wijk.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

wjb
Forum|Forum|6 years ago
January 27, 2020

Gebruik je een switch en/of een "draadloze" verbindingsset?

Zo ja, welk merk en type?

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!

Like

M

Marie74
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|6 years ago
January 27, 2020

Nee, alles is via kabel.

Nu ook de wifi eraf. Rood lampje op de experia box.

Bij KPN hebben ze zogenaamd alles gedaan maar het probleem wordt steeds groter. Geen beeld geen wifi geen vaste lijn . Wel een nieuwe experiabox geïnstalleerd. Dan moet het toch aan de lijn liggen lijkt me.

Like

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|6 years ago
January 27, 2020

Een rood lampje is nooit goed. Heb je de kabel tussen het israpunt en het modem gecontroleerd?

Like

M

Marie74
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|6 years ago
January 28, 2020

Alle kabels reeds vervangen.

Like

+23

Vikash van KPN
Moderator
Forum|Forum|6 years ago
January 28, 2020

Hoi @Marie74. Welkom op het KPN forum. Wat vervelend dat je niet geen gebruik kan maken van onze diensten. Ik begrijp dat dit erg vervelend is. Ik zie dat er straks een monteur bij jou langskomt om dit probleem te verhelpen. Laat je ons weten of deze monteur het probleem heeft kunnen verhelpen. Als wij nog iets voor jou kunnen betekenen, dan horen wij dat graag van je!