Skip to main content
Beantwoord

Haperend beeld

  • November 14, 2020
  • 3 reacties
  • 40 keer bekeken
N
Nieuwkomer

Ik ervaar dezelfde problemen sinds de overgang van Telfort naar KPN. Jarenlang nergens last van en nu zeer regelmatig geen televisie ontvangst of internet.

Dus puur toeval...?? 

 

Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @N. van Kessel, welkom hier. 

Ik heb je even een eigen topic gegeven, wel zo makkelijk. Je geeft aan dat zowel het internet als de tv wegvalt. Zou je de stappen voor problemen met internet eens willen doorlopen? Hoe gaat het daarna? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • November 15, 2020

    Welkom op het forum.

    Welke KPN IPTV decoder heb je?

    Hoe is hij met de Experiabox aangesloten?

     

    Reset ook de Experiabox, spanning (in de volksmond stroom) eraf voor minimaal 1 minuut en daarna aanzetten (of stekker terug in WC (stopcontact) en daarna laten opstarten. 

    Reset daarna ook de KPN IPTV decoder, zie hier. 

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • November 15, 2020

    Hoi @N. van Kessel, welkom hier. 

    Ik heb je even een eigen topic gegeven, wel zo makkelijk. Je geeft aan dat zowel het internet als de tv wegvalt. Zou je de stappen voor problemen met internet eens willen doorlopen? Hoe gaat het daarna? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • November 19, 2020

    Ik ga er van uit dat het opgelost is, ik heb geen reactie meer gezien.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement