Skip to main content
Beantwoord

Haperend beeld bij meerdere zenders

  • September 16, 2020
  • 3 reacties
  • 79 keer bekeken
renefaure
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

goedenavond,

 

De meeste zenders hebben in ene een haperend beeld.

Er is maar 1 enkele zender die het gewoon doet.

Normaal geen problemen. Kpn kastje is wel aangesloten met een draadloze ontvanger. En heeft altijd goed gewerkt

 

Alle stappen al doorlopen van resetten modem tot resetten van het kastje. Beeld en geluid blijft slecht. Van kanaal 84 tot 100 doen de zenders het wel. En zo zijn er nog wat blokken die het doen. Maar kanaal 1 tot 83 doet het heel slecht.

 

WIj zijn echt opzoek naar een oplossing! 

 

Mvg,

 

René en Chantal 

Admin: bericht afgesplitst en nieuw topic aangemaakt.

 

 

 

Beste antwoord door renefaure

Hoi Sanne,

 

Ondertussen contact gehad met de klantenservice en probleem is opgelost na het opnieuw koppelen van de draadloze verbindingsset! 

 

Maar bedankt voor je reactie! 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Sanne van KPN
    • Moderator
    • September 20, 2020

    Goedenavond René en Chantal! Niet prettig kijken als de zenders haperen. 😕 Je gebruikt een draadloze verbindingsset zo te lezen, wat als je deze stappen doorloopt? Met name stap 2 (dat de adapters alleen in een stopcontact zitten) en stap 4 (het opnieuw koppelen) willen nog wel eens helpen. 

    Mochten de zenders daarna nog steeds haperen, zou je de ontvanger dan eens met een rechtstreekse internetkabel vanuit de Experia Box aan willen sluiten? Zo kunnen we uitsluiten of het hem in de draadloze adapters zit of ergens anders. 

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~
    renefaure
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • renefaure
    • Auteur
    • Deelnemer
    • Antwoord
    • September 20, 2020

    Hoi Sanne,

     

    Ondertussen contact gehad met de klantenservice en probleem is opgelost na het opnieuw koppelen van de draadloze verbindingsset! 

     

    Maar bedankt voor je reactie! 

      Sanne van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+20
      • Sanne van KPN
      • Moderator
      • September 20, 2020

      Gelukkig! Graag gedaan. 😄 Jij bedankt voor het delen van de oplossing! 

      ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement