Skip to main content
Beantwoord

Haperend beeld elke avond rond 20:30 met Draadloze Verbindingsset

  • August 20, 2021
  • 9 reacties
  • 542 keer bekeken

ELKE avond rond dezelfde tijd (20:30 uur) begint het beeld van de TV te haperen… Zo vreemd omdat het elke avond dus rond hetzelfde tijdstip begint…

ALLES al geprobeerd. Stroom eraf, wisselen van zender, de hele boel resetten maar niks werkt. Ook met medewerker KPN alles doorlopen maar niemand kan het probleem verhelpen… Echt zo waardeloos dit. Een avond normaal TV kijken is er niet meer bij. 
 

Is hier iemand die WEL weet hoe dit opgelost kan worden? Ik én KPN weten het niet meer…

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi @Corrie1976, er is al een boel hulp toegesneld om je te helpen met jouw Draadloze Verbindingsset zie ik, dat is fijn! Goed dat je het met een kabel hebt getest. Dat is een rechtstreekse verbinding en dit werkt goed lees ik. Dan zit 't hem dus echt in de verbinding tussen de DVS adapters. Heb je de vragen en tips hierboven nog gezien en uitgeprobeerd? Welke Draadloze Verbindingsset heb je? Op onze site vind je ook nog tips om storingen met de DVS te verhelpen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

Forum|alt.badge.img
  • Helper
  • August 20, 2021

Erg vervelend!

Kun je misschien iets vertellen over hoe jouw situatie eruit ziet? Misschien kunnen we dan meedenken.

  • Heb je adsl of glasvezel?
  • Is je tv-ontvanger direct aangesloten op de router?
  • Welke router heb je? 
  • Gebruik je nog andere bijzondere apparaten verbonden op internet (powerline-stekker  bijvoorbeeld?)

  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 20, 2021

Glasvezel 

TV ontvanger is aangesloten op zo’n draadloze ontvanger in stopcontact 

Type router weet ik niet. Staat in meterkast. Een groot wit rechthoekig apparaat. 
 

Allen KPN super WIFI punten. 
 

Wat wij zo vreemd vinden is dat het ELKE dag op HETZELFDE tijdstip is. Is sinds aantal weken. Daarvoor nooit problemen gehad. 


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • August 20, 2021

 

DVS dus.

Wat gaat er op die tijd nog aan?

  • Lampen? (Binnen, buiten)
  • Vaatwasser
  • Wasmachine 
  • Andere stroomverbruikers

Als je de DVS stekkers eruit zou halen, en je tv ontvanger met een vast kabel zou aansluiten, grote kans dat het dan over is. Zou je bij wijze van test kunnen proberen. Desnoods los over de vloer. Dan weet je wat.

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 22, 2021

Klopt inderdaad DVS. Ja soms staat er ook een vaatwasser of een wasmachine aan. En er gaat ook wel eens licht aan. 
 

Gister kabel over de grond getrokken en inderdaad, niks aan de hand! Maar heb weinig zin om daarmee te blijven zitten. Het heeft altijd perfect gewerkt. Er is in de situatie niets veranderd. Blijft vreemd toch? Zo werkt alles perfect en zo is het helemaal shit!!

En buiten dat alles; waarom elke avond rond dezelfde tijd het haperen? Snap er niks van… 🤷🏻‍♀️


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • August 22, 2021

Hoi @Corrie1976 
DVS is ontzettend afhankelijk van een stabiele netstroom, het kan zelfs zo zijn als de buren de wasmachine aanzetten of de magnetron of nog erger de led-verlichting, dan kan bij jou de DVS verbinding uitvallen. Als je ongestoord wilt kijken dan is inderdaad een vaste netkabel naar het modem de enige oplossing.
Misschien kan een plaatselijk electriciteits- of TV-bedrijf hem wel voor je aanleggen.


jimny
Wijsgeer
  • Wijsgeer
  • August 22, 2021

Soms helpt het wel eens dat 1 dvs een halve slag in het stopcontactgedraaid wordt


wjb
Wijsgeer
  • August 22, 2021

Wat ook nog eens wil helpen is de adapters opnieuw te pairen terwijl de storing gaande is. Steek hiertoe de éne adapter in de rug van de ander en reset ze allebei. 

Maar echt, verreweg het beste is een netwerkkabel.


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • August 22, 2021

Het zijn ondingen. Zo werken ze prima, en zo niet meer.

Als je eraf wil zijn, kabel.

 

Zijn er ongebruikt muuraansluitingen in de buurt van je tv?

Een telefoon aansluiting of coax aansluiting die niet gebruikt word en uitkomt in de meterkast. 

Dan is daar een nieuwe kabel doorheen te trekken. En anders langs de plinten, evt met kabelgootjes.

Wij leggen ook kabels aan. Een servicemonteur komt voor 60euro langs plus extra materiaal  ( kabel, evt nieuwe muuraansluiting)

 

Is de DVS jonger dan 2 jaar, dan zijn ze evt nog retour te sturen. Dan kun je de kosten deels tegen elkaar wegstrepen.


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hoi @Corrie1976, er is al een boel hulp toegesneld om je te helpen met jouw Draadloze Verbindingsset zie ik, dat is fijn! Goed dat je het met een kabel hebt getest. Dat is een rechtstreekse verbinding en dit werkt goed lees ik. Dan zit 't hem dus echt in de verbinding tussen de DVS adapters. Heb je de vragen en tips hierboven nog gezien en uitgeprobeerd? Welke Draadloze Verbindingsset heb je? Op onze site vind je ook nog tips om storingen met de DVS te verhelpen.