Goedendag, wij hebben sinds 3 weken glasvezel van kpn en benutten deze voor internet en tv. 
Helaas is in de afgelopen periode vanaf aansluiten tot nu de WiFi enkele dagen uitgevallen en is ook deeveribg van signaal via de glasvezel onderbroken geweest. Actie was (na veel moeite) monteur om glasvezel signaal weer te activeren en wisseling modem. Zou eenvoudig zijn. Plug en play. Resultaat bijna 2 dagen geen WiFi terwijl het lampje op de modem groen brande (?) Oké kan gebeuren maar wel erg vervelend. We waren blij met de mogelijkheid van “terugkijken”, echter na een korte periode gekeken te hebben haperde het beeld en het geluid. Niet prettig om zo naar een programma te kijken. Lees nu op het forum dat dit probleem niet allen bij ons speelt maar ook bij andere kpn gebruikers en niet recent maar al heel  .

Beste KPN dat pretendeert  “HET” netwerk van Nederland te zijn, kunnen jullie voor dit probleem echt niet een oplossing bedenken??