Skip to main content
Beantwoord

Haperend beeld op alle zenders op zondagavond

  • August 2, 2023
  • 7 reacties
  • 87 keer bekeken
1
Deelnemer

Laatste twee weken elke zondagavond vanaf het journaal haperend beeld op alle kanalen, kan geen tv kijken.

Beste antwoord door Marcia van KPN

Er lijkt dan toch iets in je netwerk te veranderen op dat moment: draai je bijvoorbeeld een geplande back-up op dat moment? Mocht dit niet zo zijn, zou je altijd even kunnen bellen met de collega's achter de KPN Service Plus via 0800-0402. Zij kunnen met je meekijken en indien nodig actie onder nemen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • August 2, 2023

    Wat vervelend.

    Alleen op zondagen? Wat typisch.

    Digitenne ??

    TV+ ?

    Interactieve TV (2952, 2260, 5202) ??

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    1
    Deelnemer
    • 1183hko
    • Auteur
    • Deelnemer
    • August 2, 2023

    Tv+

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste @1183hko, welkom! Heb je het gisteravond weer ervaren? Kijk je doordeweeks minder/geen tv of werkt het dan wel? Heb je je tv-ontvanger aangesloten volgens ons aansluitbeleid?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    1
    Deelnemer
    • 1183hko
    • Auteur
    • Deelnemer
    • August 7, 2023

    Door de week kijken we net zoveel tv als op zondag, de tv is aangesloten op fritzbox en 2 media boxen  van de kpn beide hetzelfde probleem.

    naar een ander kanaal schakelen help even net als resetten.

    hko

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 8, 2023

    Er lijkt dan toch iets in je netwerk te veranderen op dat moment: draai je bijvoorbeeld een geplande back-up op dat moment? Mocht dit niet zo zijn, zou je altijd even kunnen bellen met de collega's achter de KPN Service Plus via 0800-0402. Zij kunnen met je meekijken en indien nodig actie onder nemen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    1
    Deelnemer
    • 1183hko
    • Auteur
    • Deelnemer
    • August 8, 2023

    Nee, er draait niets binnen mijn netwerk, het is ook op twee tv kastjes gelijk.

    Ik heb contact gehad met xs4all, heb nu modem gereset en kijk wat er zondag gebeurt. Als laatst zou ik nog het inkomende kpn kastje aan en uit kunnen zetten.

    Marcia van KPN
    Piet van der Vooren
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10

    Dan zal het wel door Theo Maassen komen. Die begint de laatste twee weken op dat moment met Zomergasten… 😉

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement