Skip to main content

Haperend beeld tijdens gebruik kpn tv app op dasmung a41.

Ik kan al maanden geen voetbalwedstrijd kijken maar ook de andere zenders behalve ned 1,2 en 3. Dit door continu haperend beeld en geluid. 

Ligt niet aan wifi want zonder doet hij het ook niet. 

Netflix app enzovoorts doen het wel. 

Via de site kpn tv kijken gaat beter. 

Hoi @JoepB88, welkom op ons forum!
Heb je de app al opnieuw geinstalleerd? En je toestel herstart?
KUn je eens een lagere beeldkwaliteit proberen?

Welke versie van android en welke versie van de app heb je geinstalleerd?


Had ik al geprobeerd en helpt niet.

App versie: 7.6.2

Android versie: 12


Hoi Thomas,

Ik heb exact hetzelfde probleem als Joep en het begon een week of 3 geleden uit het niets.

Heb geen instelling of iets gewijzigd.

Formule 1 TV ook ineens dezelfde problemen op mijn Samsung A41.

Nieuwste updates, opnieuw opgestart, app opnieuw geïnstalleerd…. Het helpt helaas niet


Ik heb hier niet direct een oplossing of verklaring voor.

  • Merk je verschil als je 4G of Wifi gebruikt?
  • Merk je verschil als je de kwaliteit omlaag zet?
  • Heb je dit ook via tv.kpn.com?

Als dit alles het voor jou ook niet oplost @Muqpert, kun jij hier dan een eigen topic voor aanmaken?


Ik heb precies hetzelfde probleem 

Hoe kan dit opgelost worden?


Hallo.

 

Ik heb exact uitzelfde. Ook met de ziggo/viaplay en net netflx af en toe . 

 

Heb een samsung a41

 

Gr bart