Haperend en stilstaand beeld

Forum|Forum|5 years ago
January 8, 2021
3 reacties
46 keer bekeken

Zevenaar01
Topper

Ik heb hier niets aan en zeker niet omdat ik nu al een uur in de wacht hang bij KPN klantenservice…..wachttijd van 15 min is gezegd……

Als ik Netflix kijk is er geen probleem dus lijkt het me dat het probleem niet in de kabel ligt. Modem al 2 keer uit gezet net als de ontvanger. Wie kan me nu helpen, want dit is geen manier om klanten verder te helpen.

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+9

tonymelony
Wijsgeer
Forum|Forum|5 years ago
January 9, 2021

@Zevenaar01

Geef de ontvanger eens een frisse start https://www.kpn.com/service/televisie/reset/frisse-start.htm

Voor elk probleem is er een oplossing !!!

Like

+17

Bram van KPN
Oud Moderator
Forum|Forum|5 years ago
January 14, 2021

Welkom op het forum @Zevenaar01. Zou je nog aan kunnen geven of de instructie van @tonymelony het probleem heeft opgelost?

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

Like

Z

Zevenaar01
Auteur
Topper
Forum|Forum|5 years ago
January 14, 2021

Het is opgelost omdat er een storing in de wijk was die men niet toonde op de kpn kaart, maar dus niet door de instellingen te wijzigen. Wat ik wel.vervelend vind is dat kpn niet reageert waarom iemand een uur in de wacht hangt aan de telefoon en er niet opgenomen wordt. Een service die misschien nog wel erger is dan het haperend beeld.

Met vriendelijke groet,

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload