Ik heb hier niets aan en zeker niet omdat ik nu al een uur in de wacht hang bij KPN klantenservice…..wachttijd van 15 min is gezegd……
Als ik Netflix kijk is er geen probleem dus lijkt het me dat het probleem niet in de kabel ligt. Modem al 2 keer uit gezet net als de ontvanger. Wie kan me nu helpen, want dit is geen manier om klanten verder te helpen.
Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
Geef de ontvanger eens een frisse start https://www.kpn.com/service/televisie/reset/frisse-start.htm
Welkom op het forum
Het is opgelost omdat er een storing in de wijk was die men niet toonde op de kpn kaart, maar dus niet door de instellingen te wijzigen. Wat ik wel.vervelend vind is dat kpn niet reageert waarom iemand een uur in de wacht hangt aan de telefoon en er niet opgenomen wordt. Een service die misschien nog wel erger is dan het haperend beeld.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.