Skip to main content
Beantwoord

Haperend en stilstaand beeld en geluid

  • June 30, 2019
  • 2 reacties
  • 102 keer bekeken
G
Nieuwkomer
Niets verandert aan de settings. Gisteren en vanmiddag haperende het beeld erg, geluid was er nog wel. Nu is het geluid ook haperig. Op de iPad werkt Netflix wel gewoon. We hebben modem en Expedia box gereset. Maakt geen verschil.

Hoe te handelen?

Gr Roland

Beste antwoord door Alex van KPN

Hoi Gebruikerkpn2, welkom op het forum.

Waar zie je precies hapering? Gebeurt dit tijdens het televisiekijken of Netflix (of beide) op de KPN ontvanger? Op e iPad werkt Netflix goed zo te zien. Hoe is de ontvanger aangesloten op de Experiabox? Rechtstreeks met een kabel of met de witte adapters in het stopcontact?

Ik hoor graag van je.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • July 1, 2019
    Hoi Gebruikerkpn2, welkom op het forum.

    Waar zie je precies hapering? Gebeurt dit tijdens het televisiekijken of Netflix (of beide) op de KPN ontvanger? Op e iPad werkt Netflix goed zo te zien. Hoe is de ontvanger aangesloten op de Experiabox? Rechtstreeks met een kabel of met de witte adapters in het stopcontact?

    Ik hoor graag van je.
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    Ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement