Skip to main content

Haperend geluid bij alleen NPO1, NPO2, NPO3

  • February 2, 2021
  • 1 reactie
  • 126 keer bekeken

Alleen bij de TV-zenders  NPO1, NPO2 en NPO3 (zenderkeuze 1, 2 of 3) valt het geluid soms voor 1 of enkele seconden weg.
Inmiddels al een paar maal alles uitgezet en de stekker zelfs uit het stopcontact gehaald.
Ook gisteren nog nieuwe software voor de TV-ontvanger opgehaald en geïnstalleerd.
Tot nu toe geen succes.

Dit probleem is niet nieuw, Enkele maanden terug is dit ook gemeld en toen is na overleg een nieuwe TV-ontvanger geplaatst. Daarmee komt het probleem wel minder vaak voor maar het is niet weg en lijkt nu weer vaker voor te komen.

Wat moet er nu gebeuren?

 

Admin: topic naar juiste categorie verplaatst

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @GeCoSon. Welkom op het KPN Forum. Ik kan mij voorstellen dat het erg vervelend is wanneer het geluid af en toe wegvalt. Gebeurd dit nog steeds? Hoe is de tv-ontvanger aangesloten? Direct met een kabel aan het modem? Of zit er bijvoorbeeld een draadloze verbindingsset, of switch tussen?Wil je jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer alvast achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan?