Skip to main content

Op mijn factuur staan 2 HD tv ontvangers maar heb er maar 1, hoe kom ik aan de 2e, betaal er al jaren voor maar nooit n tweede gehad.

Hallo @Thuis123 ,

Dit kun je het beste per telefoon of per chat regelen. 

 

KPN is gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 


@Thuis123 Als aanvulling op Noordzee. Heb je een Hussel abonnement? Check dan de MijnKPN App! Hier kun je eenvoudig het aantal tv-ontvangers aanpassen. :wink:

Open de MijnKPN App> Thuis (product) > Beheer > TV-ontvangers > wijzig hier het aantal > klik op de prijs die onderin verschijnt en druk op ‘Volgende’. Volg de stappen en je aanpassing is doorgevoerd. Mocht je er niet uitkomen, dan kunnen wij je uiteraard Telefonisch of via de chat helpen zoals Noordzee al aangaf:blush: