HD tv-ontvanger werkt niet

Hallo @Hoogte80 , welk merk en type tv-decoder heb je?

Welke (fout)melding(en) krijg je?

in een ander topic las ik dit:

"Heb je toevallig de nieuwe software op de ontvanger staan?

Als dat zo is dan kan het volgens mij kloppen dat het HD lampje niet meer gaat branden.

Je kan in de gids zien of je naar een HD zenders zit te kijken of naar SD"

Hi @Hoogte80! Welkom bij onze KPN Community. Fijn dat je ons gevonden hebt en bedankt voor je vraag. Ik zie dat de community je al probeert te helpen. Ik ben benieuwd naar de antwoorden op de vragen die zij stellen. 
Daarnaast wil ik je vragen om alvast je profiel in te vullen, zodat ik eventueel voor je in de systemen kan duiken. Alle vakjes waar privé achter staat zijn alleen zichtbaar voor KPN moderators.
We horen graag van je!

We hebben helaas niets meer van je gehoord, dus ik neem aan dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!