Skip to main content

Beste KPN,

de HDMI uitgang van de Arris VIP 5202 is defect. Ik heb:

  • HDMI kabel uitgewisseld
  • andere HDMI input op LGTV geprobeerd

de HDMI uitgang geeft geen beeld en geen geluid, ook geen menu. 

graag vraag ik een vervangende Arris VIP5202

dank alvast voor uw feedback
 

graag vraag ik een vervangende Arris VIP5202

Als u geen 4K abonnement heeft is de kans groot dat u een ander model krijgt…

Heeft u misschien nog een andere tv om te testen? 


graag vraag ik een vervangende Arris VIP5202

Als u geen 4K abonnement heeft is de kans groot dat u een ander model krijgt…

Heeft u misschien nog een andere tv om te testen? 

 

Als klant een vip5202 heeft, krijgt hij/zij deze ook als het vervangen moet worden.

Zelfde verhaal voor de vip2950. Omgeruild voor gelijke apparatuur.


Hoi @Rick11111, welkom op ons forum!
Als hij defect is kun je hem natuurlijk omruilen.
De snelste route is ons even te bellen op 0800-0402
Onze collega's daar helpen je dan meteen verder.


Mijn HDMI stopcontact weigert doorgave. Haal ik de stekker er uit en stop hem er daarna weer in doet hij het weer goed voor zo lang het duurt. Heb al contact reiniger geprobeert maar dat helpt niet. 


Mijn HDMI stopcontact weigert doorgave. Haal ik de stekker er uit en stop hem er daarna weer in doet hij het weer goed voor zo lang het duurt. Heb al contact reiniger geprobeert maar dat helpt niet. 

Hallo @kpn.w.hogeweg kan het ook niet aan de kabel liggen, heb je al een andere kabel geprobeerd?

Bij het aan- en afkoppelen van een HDMI-kabel is het wèl belangrijk dat het betreffende apparaat stroomloos is. Een HDMI-poort is officieel niet hot-pluggable