help!

Hallo, 

Ik heb geen verstand van verbindingen met tv. 
ik heb een nieuwe Philips tv die het gewoon 3 dagen heeft gedaan. 
 

ik kan wel als ik naar apps ga Netflix etc kijken 

maar ik kan niet overschakelen naar de gewone tv? 
de televisie geeft dan dit bericht : 

geen zenders geïnstalleerd 

controleer uw salletlietschotel en uw aansluiting. Selecteer”  installeren” om zenders in te stellen. 
als u uw tv-settopbox hebt aangesloten, selecteer dan “bronnen” om de aangesloten bron te selecteren??????? 

ik snap hier helemaal niks van !! En ik heb geen normale televisie zenders ?? Wie kan mij helpen?? 
 

groetjes Tessa