Skip to main content

Ik heb twee weken geleden mijn apparatuur van KPN heel netjes ingepakt in een retourbox en dezeĀ  zorgvuldig opgevuld met proppen krantenpapier om beschadiging te voorkomen. Hoewel alles netjes is teruggestuurd heb ik al twee keer een mailtje gehad met een herinnering om de spullen terug te sturen. Zeer vervelend en irritant.

Ā 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hallo @Rob vanB,

Als je de apparatuur netjes hebt teruggestuurd kan je de herinneringen gewoon negeren. Moderators op het forum kunnen ook een notitie voor je achterlaten bij de logistieke afdeling. Vul hiervoor je forumprofiel in met jouw klantgegevens en zet in het veld 'ā€™persoonlijke opmerkingen'ā€™ het 3S nummer van het verzendbewijsĀ welke je van PostNL gekregen hebt.Ā 
Ā 


Hoi @Rob vanB, het is precies zoal Chris hierboven schrijft. Als je alles al teruggestuurd hebt mag je deze negeren. Helaas kruisen de logistieke verwerking en deze mail elkaar soms. Excuses voor het ongemak!