Skip to main content

Via de bestelservice op de interactieve TV heb ik videoland “besteld” door pincode in te voeren en akkoord te gaan met bestelling.

er komt netjes een bedankpagina, bestelling wordt met 15 minuten verwerkt… maar er gebeurt na twee uur nog niets. 

hoe verder?

Welkom @Helvoeter 

 

. Als je het Videoland abonnement van KPN afneemt, dan kun je via On demand in het Menu naar Videoland kijken. 

misschien de ontvanger even 20 sec. uitzetten met de schakelaar achterop. Dat wil nog wel eens "het" doen.

Verder: onder on demand is dit de volgorde:

Premieres
Netflix
Youtube
Voor jou
Pluspakket (indien geabonneerd)
Videoland (indien geabonneerd)
Films
Series
(volgende 'pagina')
Erotiek
Videotheek tips
Mijn gehuurde video's


Beste @Helvoeter,

Is het inmiddels als gelukt om Videoland te activeren en te kijken?


Goedemorgen @Helvoeter, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je ellenlang op je Videoland pakket moet wachten! Normaliter zou het binnen 2 uurtjes wel geactiveerd moeten zijn. Mocht dat nog steeds niet het geval zijn, dan kijk ik graag met je mee. Wil je in dat geval jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Geef even een seintje wanneer dit gelukt is, dan ga ik voor je kijken!