Skip to main content
Beantwoord

Het beeld loopt regelmatig vast op mijn DIW7022

  • July 18, 2023
  • 5 reacties
  • 171 keer bekeken
N
Nieuwkomer

Sinds een week lid van KPN. Tijdens installatie geen enkel probleem, maar sinds afgelopen weekend loopt elke het beeld vast. De modem 2x keer gereset, de ontvanger meerdere keren gereset. Dan loopt alles even goed. 

Gaat de tv uit, dan loopt het beeld gelijk vast. Spoel ik een paar seconden terug dan loopt het beeld wel goed. Ik heb al een melding gemaakt, maar het begint al aardig te irriteren…

Wie heeft een werkende oplossing?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @NielsvanE, welkom bij ons op het forum. Dat het met een directe kabel wel werkt is goed nieuws, dat geeft aan dat het de connectie tussen beide is die het veroorzaakt. Je zei al dat je een V10 hebt en de TV+ Box. Heb je daarnaast geen SuperWifi of andere extra Wifi apparatuur? Met alleen de V10 voor Wifi is dat zoals wjb al terecht opmerkte geen situatie die wij aanraden. 

In dit artikel beschrijven we de manieren waarop het aangesloten kan worden: 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

wjb
Wijsgeer
  • wjb
  • July 18, 2023

Hoe is jouw TV+ Box aangesloten, rechtstreeks op een V12 danwel op een oudere Experia Box of via andere apparatuur en welke apparatuur (merk en type) is dat dan?

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
    N
    Nieuwkomer
    • NielsvanE
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 18, 2023

    Op een experia v10, draadloze verbinding..

    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • July 18, 2023

    Dan heb je geen multicast en dus een minder goede beeld- en geluidskwaliteit. Ook is dat geen configuratie die ondersteund wordt door KPN.

    Ondervind je die problemen ook als je de TV+ Box met een netwerkkabel op de V10 aansluit?

    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
      N
      Nieuwkomer
      • NielsvanE
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • July 18, 2023

      Nu weer kabel er tussen gedaan en probleem is verholpen..

      Jasper van KPN
      Moderator

      Hoi @NielsvanE, welkom bij ons op het forum. Dat het met een directe kabel wel werkt is goed nieuws, dat geeft aan dat het de connectie tussen beide is die het veroorzaakt. Je zei al dat je een V10 hebt en de TV+ Box. Heb je daarnaast geen SuperWifi of andere extra Wifi apparatuur? Met alleen de V10 voor Wifi is dat zoals wjb al terecht opmerkte geen situatie die wij aanraden. 

      In dit artikel beschrijven we de manieren waarop het aangesloten kan worden: 

       

      "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement