Hallo @ErwinGeijtenbeek ,

Heb je wel het opnemen-pakket? 

Hallo Noordzee. Jazeker heb ik het opnemen pakket. Op mijn televisie werkt het nog goed.  Verschillende keren hierover gebeld met kpn. Ze kunnen het niet oplossen.
Groet, Erwin

Kan je eens een screenshot plaatsen van de KPN TV app en aangeven waar dat "Opgeslagen" icoontje stond?

Hoi WJB. Hier onderste gedeelte van screenshot. Er stond een klein mapje met opgeslagen tussen tvgids en profiel.

Helder.

Op Android wordt dat icoontje gelukkig nog wel getoond.

Ik hoop dat er snel een moderator van KPN zal reageren en hier eens wat dieper in zou willen duiken.

Hier een iphone op ios 16.6 en ipad op 16.5.1. 
beide laten de icon zien. 
welke ios versie staat jouw iphone/ipad?

dan de vraag: zijn er wel opgeslagen programma’s?

Hoi Wijsgeer.
ik heb het even gecheckt, mijn ipad heeft 16.6.  
En ik heb zeker 10 opgeslagen programma’s.

ik heb echt geen idee waar het aan zou liggen.

groet, Erwin.

Ik zou het ook niet weten. De versie die de kpn app aangeeft bij mij is 7.5.8.

In de app zit een mogelijkheid om issues te melden, dat lijkt me beter dan te bellen. 

Hallo @ErwinGeijtenbeek, speelt dit issue nog altijd? Zo ja, vul dan jouw forumprofiel in, dan ga ik het verder voor je uit laten zoeken. 

Hoi Jeroen.  alles ingevuld!