Skip to main content
Beantwoord

Het is niet meer mogelijk om Netflix 4k films en series te zien.

  • October 24, 2019
  • 7 reacties
  • 131 keer bekeken
J
Topper

Sinds kort kan ik met mijn 4K ontvanger, het 4k abo en mijn 4k tv geen 4 k films meer kijken in Netflix. Alles heeft gewerkt maar sinds kort krijg ik de foutmelding bij alle 4k films en series “ deze titel kan momenteel niet worden afgespeeld, kies een andere titel “. 

Alles al herstart en alles is voorzien van de laatste versies.

Ik ben een serie aan aan het kijken in 4k wat dus niet meer mogelijk is.

Wat is er loos?

Beste antwoord door John van Wessel

De witte platte 4k ontvanger is omgeruild door een nieuwe versie (Bluetooth) en daarmee is het probleem opgelost.

JHT van Wessel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Spacestar
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+4
    • Spacestar
    • Wijsgeer
    • October 24, 2019

    @John van Wessel Hebt u geen Netflix app. op uw 4K TV beschikbaar?? Is volgens mij ook van betere kwaliteit.

    J
    Topper

    Is mogelijk, inderdaad. Maar ik vind met 2 ab`s werken omslachtig.

    JHT van Wessel
    Spacestar
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+4
    • Spacestar
    • Wijsgeer
    • October 24, 2019

    @John van WesselMet een 4K Netflix abonnement kunt u ook de app op uw 4K TV gebruiken.
    Gewoon daar dezelfde gegevens invoeren (mailadres en wachtwoord) en kijken maar.
    Alle kijk gegevens in Mijn Lijst blijven op beide actief.

    J
    Topper

    Klopt, ik ben inmiddels van een medewerker bezig van KPN, ontvanger blijkt kapot. Hiermee sluit ik de topic.

    JHT van Wessel
    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @John van Wessel . Ik lees dat je via een collega geholpen bent. Is het probleem ondertussen opgelost? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    J
    Topper
    • John van Wessel
    • Auteur
    • Topper
    • Antwoord
    • October 28, 2019

    De witte platte 4k ontvanger is omgeruild door een nieuwe versie (Bluetooth) en daarmee is het probleem opgelost.

    JHT van Wessel
      Erwin van KPN
      Moderator

      Top! Dank voor de update! Mochten er ooit andere vragen zijn, weet je ons te vinden. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement