Hallo,
Ik ben vandaag overgestapt naar KPN. Alles doet het naar behoren, alleen kunnen we geen programma’s opnemen. Ik heb deze bij het aanvragen van het pakket erbij genomen en staat ook in mijn contract.
Ik heb hierover vanmiddag de klantenservice gebeld en kreeg van de mevrouw te horen dat dit even duurt. Toen ik vroeg hoelang dit kan duren, kreeg ik als antwoord: dat kan ik niet zeggen. Ik lees nu hier op het forum dat deze binnen 15 minuten zou moeten werken. Erg vreemd dus..
kan iemand mij hiermee verder helpen?